趋势网讯：[趋势网特约作者 sarah]

随着社会化SNS微博的兴起，垂直细分的社会化网站也如春笋般兴起。俗话说，女人的钱是最好赚的，电商类的社会化垂直网站又成了互联网人士大展身手的领域，例如蘑菇街、美丽说。下面我将从几个方式尝试进行分析。

1、产品定位及功能分析（目标市场+用户+发展背景+功能+核心功能）

美丽说是目前国内最大的社区型女性时尚媒体，致力于为女性用户解决穿衣打扮，美容护肤等问题。面向用户主要是一线城市女白领。主要做垂直微博，注重内容运营，通过达人分享编辑推荐实现最终购买。

蘑菇街是个新型的女性买家社区，在这个平台上聚集了许多乐于购物和分享的网购达人，用户可以在这里发现靠谱的商品，同时结交到志趣相投的好朋友。面向用户主要是二三线城市20岁左右、时尚敏感度高的小女生，更加注重导购和交易的达成，通过基于社区管理用户UGC实现最终购买。

逛淘宝是新型的社会化垂直导购应用，致力于为广大网购人群提供精准的穿衣推荐以及电子产品推荐。面向用户主要是时尚小女生、女白领，同时兼顾男性和儿童群体，通过用户习惯的“训练”实现智能推荐实现最终购买。

2、用户关注度

（A）

（B）

图1 美丽说、蘑菇街、逛淘宝近一年用户关注度走向（其中A为三个网站的走向、B为逛淘宝的走向）

从百度指数来看，从2011年4月美丽说和蘑菇街的用户关注度开始稳定增长，增长率基本持平，到2012年4月初美丽说的关注度突然出现大幅增长，拉大了与蘑菇街的差距。根据4月份美丽说大事记以及微信同期报道，笔者推测重要的推动因素可能是美丽说登录微信开放平台。通过这种结合，用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，从而满足用户在移动终端边聊边逛的需求。而蘑菇街在在2012年3月和5月曾先后略超过美丽说。

蘑菇街漂亮的增长曲线背后有两个关键点，一是快节奏地进行试错，产品方向大致靠谱后再进行资源投放；另一个就是以数据决定商品的排序，而不要过早让社区充满商业化元素。

逛淘宝自从2011年9月份上线以来，用户关注度一直呈波动增长，然而涨幅较小，距离美丽说和蘑菇街还有相当长的一段距离。

3、Alexa排名

表1 美丽说、蘑菇街、逛淘宝Alexa排名

Alexa排名的高低，虽说数据不准确，但在一定程度上还是可以反映出某个站点的流量及受欢迎程度的。三个同类网站中，美丽说的全球网站排名、反向链接量、日均IP访问量等各项指标排名都最为靠前。三个同类网站中，逛淘宝上线时间最短，各项指标均落后于美丽说和蘑菇街，然而从排名变化可以看出逛淘宝还有很大的潜力亟待挖掘。

4、运营推广（AARRR模型）

AARRR是AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的所写，分别对应着一款移动应用生命周期中的5个重要环节。下面我们利用AARRR模型来简单分析一下美丽说、蘑菇街和逛淘宝三个垂直导购网站的运营推广。

美丽说：

1） 获取用户：通过导购群、SNS推广（微博、QQ空间、人人网公共主页、豆瓣小组）等日常运营活动；SEO；淘宝的反向倒流。

2） 提高活跃度：接入微博和人人平台的第三方应用（如美丽说大姨妈小秘书、人品计算等）站内外活动；时尚达人分享。

3） 提高用户粘性：提高搜索精确度，社交分享功能让用户自己创造内容。

4）获取收入：见盈利模式部分。

5）自传播。

蘑菇街：

1） 获取用户：SNS（微博、QQ空间、人人网公共主页、豆瓣小站等）日常运营活动；SEO；淘宝的反向倒流。

2） 提高活跃度：蘑菇街运势小测等第三方应用、站内外活动（如话题营销、站内送奖、微博@并转发的站外抽奖活动等）；蘑菇街十一走心互动营销。

3） 提高用户粘性：提高搜索精确度，社交分享功能让用户自己创造内容。

4） 获取收入：见盈利模式部分。

5） 自传播。

逛淘宝：

前期保守，后期猛攻的推广方式。即在产品刚上市的时候在不推广的情况下是否有人用的方法来确定一款产品是否有市场潜力，证明有潜力之后再去做后期推广。

1） 获取用户： SNS（微博、QQ空间、人人公共主页、豆瓣小站等）日常运营活动；淘宝的反向倒流。

2） 提高活跃度：站内外活动（如爱心活动、关注送QQ会员活动等）。

3） 提高用户粘性：提高搜索精确度，提高只能推荐精准度。

4） 获取收入：见盈利模式部分。

5） 自传播。

5、盈利模式

6、SWOT分析

美丽说：

Strength：

1) 定位非常清晰。“与最会网购的MM一起逛街，轻松淘衣服”，目标用户群、以及其做垂直型的消费分享社区的目标明确，这样虽然缩窄了社区内人群，但是有利于聚集该领域的资深用户；

2)产品设计贴心到位。“网购达人、挑衣服、口碑好店、团购”对于网购的非深度用户非常实在好用。

3)用户鼓励方式多样，如以现金奖励方式促进用户从美丽说平台上发生购买（美丽奖金返利）；拉新的有质量的分享用户（淘宝“黄钻买家通缉令”），鼓励用户晒单（秀团购宝贝，人气前十名免单等）；以勋章“美丽达人”等头衔鼓励分享，打造社区内意见领袖和核心人物，进而使她们的分享达到更有效的“口碑营销”；

4)网站的盈利方式明确。就笔者目前的观察，美丽说可能的盈利方式包括：参与“美丽奖金”的商品排名费用、为各个淘宝店家导入流量后产生的销售分佣、团购分佣。

Weaknesses：

1)社区内容比较单一，没有主动消费需求的人难以产生登陆社区的动力；

2)社区互动较少，大多是在用户的层面上进行，社区缺乏对互动的引导和组织。

蘑菇街：

Strength：

1)网站和用户沟通互动更多，包括开发“牙牙”作为网站形象代言，举办应节活动、滚动活动等活跃社区氛围，保持热度；

2)社区设置更为饱满，除了类似美丽说的微博购物分享，还有主题吧作为非即时非零碎，分类清晰的购物分享专区；

3) 还有问答吧、二手闲置等板块，社区产品围绕购物分享，但形态更为丰富，信息也有正面的（买到的好宝贝分享）和反面的（曝光假冒伪劣产品和劣质服务，提供聊天记录为证），显得更为公正全面，以用户的需求为本。

Weaknesses：

1)板块很多，划分很细致，但也会导致界面不够简洁明了，信息有同质化的倾向（如主题吧的“购物实拍”和“蘑菇自拍秀”）；

2)定位与美丽说相比不够明确。

逛淘宝：

Strength：

1)美丽说、蘑菇街是基于人的推荐，而逛淘宝基于人工智能推荐。通过分析钻 石买家的收藏店铺，通过对淘宝数据的深度挖掘，将结果呈现给用户，并且记录用户的访问、收藏、购买行为，分析用户的喜好并推送推荐商品，使用越久，推荐越精准，对用户来说也越贴心。

2)分类方式别致贴心。逛淘宝在传统分类的基础上还进行了基于用户场景、风格、元素等的分类，是更加贴心的设计，能够有效迎合逛街者的需求。

3)缩短了用户与商品接触环节。相比起美丽说和蘑菇街，在逛淘宝点进一件商品能够看到一系列各种角度的图片，从某些方面来说，逛淘宝不仅承担了导购的功能， 有利于用户进行挑选，有效缩短用户和商品的接触环节，方便用户只需在确定购买的时候才点进淘宝即可。

Weaknesses：

1)无社区功能。逛淘宝只有逛而没有涉猎社交功能，会导致用户更多的是把该应用当做一个工具，需要时候用不需要的时候没有逛的必要，不利于留住用户。

2)产品定位不够清晰。虽然逛淘宝的目标用户集中在小女生和白领，同时还兼顾了男性、儿童等，导致产品定位不够清晰。

3)搜搜引擎优化利用的不够。在百度or谷歌搜索“口袋购物 逛淘宝”等字样都不容易搜到，更不用说利用关键词来搜索逛淘宝的商品。

Opportunities：

1) 社会化商务很有戏，但形态是什么没人知道，条条大路通罗马。

2)、让用户贡献高质量的分享和评论。在所有他们经常去的网站，经常呆的任何地方。社会化电子商务的分享网站，春天快到了。

3)、淘宝重视并推进这个事情（分享）的过程，就是在帮助他们培养用户习惯的过程，就是在帮他们。

4) 淘宝B的倾向越来越重，淘宝已经不能很好的满足纯粹C2C用户的需求，特别当人“富裕”之后的一些闲置转让需求。用户的这些行为已经逐渐往淘宝之外的社区网站转移，散落在各处。这是一个不小的空间，值得社会化商务网站们去关注和思考。

Threats：

1 )如何保证“纯买家社区”。

个人体验认为，两个网站都使用的导入淘宝内购物记录作为验证是否纯买家的手段（两心以上为纯买家）并不能够从根本上保证用户为纯买家，恕笔者以小人之心揣度，两心的门槛并不高，卖家也可以随时注册马甲；即使引进“黄钻”买家，卖家信誉尚可刷钻，买家信誉同样可能遭遇刷的命运；即使是货真价实的“黄钻买家”，谁又能保证不会在利益的驱动下成为为卖家背书的买手。

而且，如果是卖家的马甲ID，其发帖的积极性很大可能要比很多真正的买家高，进而超越真正的买家成为社区中的核心人物，这样一来，就背离了社区建立原本的初衷，还有可能发生“劣币驱逐良币”的状况，导致社区信息质量和信用度下降，最后将消费分享社区有可能沦为卖家发送软广的地方。

因此个人认为，从用户身份识别上限制和定义“纯买家社区”是不够的，尤其是在社区微博上，应该辅助以“发布带商品链接内容的频率控制”等技术手段，从内容发布层面控制软广质和量，打造买家分享占主流的社区。

7、同类网站

国内同类网站主要有淘宝哇哦、淘宝爱逛街、凡客达人、人人逛街、宝宝淘等。他们的模式、页面都比较相似，一律采用Pinterest“瀑布流”的页面展现形式， Solgan的关键词不外乎是“发现”、“喜欢”、“时尚”、“改变”。

其中，人人逛街定位于实名制时尚分享平台。目前，人人逛街分为四个栏目，分别是广场、我的家园、商街和活动。目前，该平台分享的内容全部来源于淘宝网，未来或将支持更多的购物平台。人人逛街与其他同类SNS相比，有实名制SNS的优势，用户可以在真实的社交网络里发布真实评价，从源头上避免了虚假内容的产生，很大程度上提升了网站发布信息的价值。同时，人人网拥有过亿激活用户，并以白领和大学生为主，这部分群体与“人人逛街”的时尚消费人群有很大一部分重合，从根本上解决了用户数量和用户定位的问题。

8、产品建议

我们都知道在淘宝的海量店铺中仅仅通过一个搜索框和几个关键字去寻找心仪的商品是一件比较费事费力的事情，蘑菇街美丽说采用用户分享推荐的模式，使商品经过了人为喜好的过滤，再加上标签进行分类，每位用户都能借此更容易地寻得所求，所以广受欢迎。然而随着蘑菇街美丽说上的分享越来越多，从大量来自他人的推荐中找到令自己倾心的商品也开始显得并不那么容易。口袋购物的优势就体现出了，它最初的立意点是无论基于人为推荐还是人工智能，获益的都是数亿网民，互联网快速发展的背后，是人们对于便捷高效生活方式的不断追求和探索。