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当你看了它的样本照片,并试用几天这部手机后,你肯定会说诺基亚1020的摄像头是所有智能机中最好的!
但是,诺基亚目前的问题不在于技术上,而在于消费者数量上。很少人听说过马特罗斯柴尔德。他是诺基亚北美市场营销高管,曾在过去的几年里一直致力于诺基亚智能手机的开发。
在诺基亚Lumia1020公布后,里卡多比尔顿与马特进行了一次访谈。这次访谈的内容主要是诺基亚与合作方的关系,Windows Phone前路曲折以及Lumia1020高级照相机为谁而制。趋势网海外记者提炼了其中的精彩片段,全文整理如下:
VentureBeat:诺基亚的合作方AT&T与其不同,AT&T没有满店宣传Lumia手机。这会是诺基亚下一步为Lumia1020解决的问题吗?
马特罗斯柴尔德:运营商像AT&T是非常关键的一链。因为他们才是直接向客户销售手机,为客户提供服务以及寄账单的人。我们不可能脱离他们来销售手机。零售与营销活动都是为Lumia1020量身定做的。到6月26日,你走进任何一家AT&T商店,都肯定能看到Lumia1020。
VentureBeat:诺基亚一直没有开发北美市场。这次,诺基亚对此有什么营销策略上的改变吗?
马特罗斯柴尔德:对于Lumia1020来说,微软、诺基亚以及运营商即是AT&T构成了三方合作关系。然而最重要的还是我们在面向消费者的信息上进行了协商,因此我们有总体一致的计划方案。你可以在Lumia1020上看到这一点。
你可能会发现在广告方面,比如说是Lumia928的广告。微软与威瑞森在市场营销上都是互补的。当一方完成后,另一方就接着继续。这对我们来说是很好的。
另一点是手机的现场演示。我们得通过现场演示来向消费者展示相机杰出的地方。这并不复杂,但我们还得继续研究。
显然,我们还需要在这一领域不断改进提升。我们已经有两个既定的选择,但我们仍敢于商定提供给客户的第三种选择。这将花费时间,需要长久的投资以及大空间的提升才能达成这一目标。虽然我们一致认为1020是诺基亚冲多产品中的重头戏,但这并不是一夜就能完成或者说只通过一种产品就能达成的。
VentureBeat:Windows Phone在诺基亚的展示会上并没有占太多内容。那这款高级相机技术的发布对于诺基亚来说究竟有多重要呢?
马特罗斯柴尔德:推出好的设备,推出消费者想要的设备,就是手机的卖点。在此基础上,我们再推出Windows Phone。这两者是共生的又相互依赖的。这就是为什么我们与微软的伙伴关系如此重要。我们需要在硬件上创新,同时也需要很棒的软件。对于Lumia1020,我们会把重点放在相机功能上。但总体来说,我们又把消费者的注意力引至Windows Phone上了。
诺基亚的Lumia就是Windows Phone。我认为这一点已无需在特地说明了。
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VentureBeat:Lumia1020客户定位既是一般消费者又是高级摄影师。那究竟谁才是诺基亚的真正消费群呢?
马特罗斯柴尔德:其实我们的目标客户还是很广的——手机的内置相机是专业的,但业余爱好者也可以拥有。但我想说的很重要的一点是:当我们与消费者交流时,他们都谈到想将开心的画面拍摄下来与人分享是一件很令人沮丧的事。众所周知智能手机已成为大部分人的摄像仪器。因此手机的摄影功能才是消费者买手机时重点考虑的事。
VentureBeat:除了摄像功能,Lumia1020还有什么其他卖点吗?
马特罗斯柴尔德:首先,我们从手机的总体也就是所谓的外观来看。Lumia1020非常漂亮,外观均匀,设计精巧。我们还省去了无线充电的插口以此使其外观更加简练。如果消费者实在需要无线充电,可另外购置附件。然后就是Lumia1020完美的AMOLED显示屏。
这是硬件设备。我们还有其他配件像Camera Grip。它可以提供额外的电池以及快门按钮。
我把这些配件称为“体贴配件”。我们会说“让我为您展示这部手机所拍摄的超清照片”,当我们引起消费者兴趣时,就可以接着问这些问题了:“经常用导航吗?”或者“在出差旅游时,经常用到邮箱吗?”
趋势网编后语:在小记看来,诺基亚很有信心能在这些问题的框框后面打钩。但同时他们还是会从相机入手来使消费者上钩。