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腾讯和运营商的关系最近再度成为外界关注的焦点。业界认为,今年四五月份可能推出的虚拟运营牌照腾讯是不二之选,且微信的崛起让电信运营商终于不再愿意甘愿做数据管道,要与微信分成。
对此,微信 新闻 发言人曾鸣称,微信的目标是跟运营商共赢,一起在无线互联网时代提供更多的增值业务给用户,而不是在基础通讯服务上分一杯羹。微信有很多独特的增值内容和服务,可以为运营商提高用户的忠诚度和ARPU值。在梦网时代,腾讯已经是运营商的紧密合作伙伴,在新的无线互联网时代,合作的空间更大。
曾鸣表示,外界传闻的微信要收费的消息“纯属谣言”。
坚决放弃
如果不是马化腾的正面否认,腾讯即将成为虚拟运营商的传闻已经甚嚣尘上,几乎被当做既定事实。
这不难理解,近些年腾讯的业务发展迅速,特别是微信、微盘、云服务等产品的推出,腾讯QQ及微信的流量甚至已经占据某省运营商流量中的三到四成尽管腾讯没有自建骨干网,该公司一直采取租用专有光纤。
而业界认为,腾讯这是在准备做基础布局,一旦有朝一日政策放开,腾讯就可以像谷歌那样成为网络服务运营商。在政策明朗之前,腾讯亦可以通过该网络提升自身服务。毕竟,腾讯自己拥有庞大的用户和数据业务需求。对于企鹅帝国来讲,这是一个进可攻、退可守的绝好生意。
腾讯被认为“有可能”成为“虚拟运营商”的政策背景是,2012年6月28日工信部(工业和信息化部)发布了《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》,明确了民营资本进入的八大领域。内地将扶持民营资本实质性进入基础电信领域,力争在移动通信试点业务方面推出一批民间示范企业,增添电信市场竞争活力。
进入2013年后腾讯将成为首批“虚拟运营商”的传闻更甚。
1月8日,工信部出台《移动通信转售业务试点方案》(征求意见稿)后,业内普遍认为,虚拟运营商设立已成必然,因为该文件规定,“基础电信商应保障在试点期间至少与2家以上转售企业合作”;但其中也明确转售业务商比照增值电信业务管理,且不能自建网络、无号码资源,地位将类似于SP(服务提供商)企业,这说明要依赖三大运营商才能生存。
为了保证该试点的实施,工信部的文件还规定了强制措施,即要“拥有移动网络的基础电信业务经营者应保障在试点期间至少与2家以上转售企业签署合作协议,并开展合作”。也就是说,三大基础电信运营商必须在两年内与两家转售企业合作。
单就马化腾斩钉截铁的语气看,腾讯避免和电信运营商正面竞争的战略决策已经成了板上钉钉的事。但这似乎并不能让电信运营商觉得“满意”,因为在他们看来,流量正被手机QQ和微信“吸走”的太多。
带宽困扰
现在,除了腾讯公司的组织架构调整外,微信占据了马化腾的大部分时间和精力。
这个关系到腾讯未来的战略级产品,小到连发一条朋友圈里文章分享的字数呈现多少合适,马化腾都会思考。
而微信改变的将不仅仅是商业模式,微信对媒体行业的改变,就是其公众账号降低了个人成为一家自媒体的门槛尽管这种自媒体与微博一点对多点的广播式不尽相同,但其精准的SNS特征让其高效性凸显。
但若仅仅关注微信日益火爆的公众账号就太过低估其价值。目前,微信的想象空间无限。由于没有包袱,所以很多创新的想法都在用微信做试验田,马化腾坦承,现在手机QQ上产品的迭代很多都在参考微信。
而微信的未来,游戏、电子商务、O2O……估计未来能接的都会接上。用马化腾的话说,这个关系到腾讯未来的平台级产品,关键的核心是“让每个人都可以找到自己的用户群”。这意味着,微信正在按照提供“水电煤”的思路向前奔跑。
微信这个“水电煤”的迅速崛起,也是导致运营商总感觉流量被吸干的原因鼓励分享图片的产品设置机制以及视频、语音的引入,都是很占用带宽的应用。难怪今年初次参加两会的马化腾提交的建议,正是针对我国电信基础设施的落后问题。
马化腾强烈建议国家高度重视并加快“宽带中国战略”的实施,将宽带网络建设提升到与公路、铁路、机场和电网建设同等重要的位置。他认为,中国已建成超大规模的互联网基础设施,网络通达所有城市和乡镇,但依存在一些不足,包括:宽带不宽、费用较高、稳定性和安全性不足、广大农村宽带接入情况较差。与发达国家相比,网络基础设施仍存在较大不足,需进行跨越式提升。
在马化腾看来,如果中国在宽带建设中滞后,将严重制约下一代互联网、物联网、云计算的发展,也非常不利于拉动中国基础电子工业和消费类电子工业的发展。
但电信基础建设并非一日两日之功,目前腾讯马上要面对的,就是能否将其香港模式复制过来。
盈科模式
看起来腾讯与运营商的关系又处在那种略带尴尬的微妙之中。早先曾经有过传闻,由于语音业务的下滑,中移动曾经到深圳腾讯总部秘密拜访希望入股,不过这个传闻很快被腾讯否认。而今天,外界的传闻则是由于微信的崛起和手机QQ的庞大用户群,导致占用了电信运营商很大流量带宽,因而运营商要向微信用户收费。
中国移动的财报显示,2012年中移动收入上涨幅度远远不及流量上涨的速度。中国移动总裁李跃在去年的中国移动全球开发者大会上表示,OTT企业对传统运营商的挤压非常明显,使得运营商原来的短信、语音甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。OTT(OverTheTop),指的是那些“利用互联网技术,向网络用户提供应用、内容服务,却无须承担基础网络建设与运营成本的企业”,腾讯首当其冲,这两年迅速蹿红的微信,不论是在语音聊天还是在短消息上,都对传统运营商造成很大影响。《经济观察报》独家获悉,其实对于腾讯的产品占用运营商流量一事,该公司早有思考,一方面是通过技术减少流量占用,例如最早腾讯无线部门和手机厂商合作时将QQ-service内置在手机中,在一定程度上解决的最大问题就是减少流量占用。
腾讯内部透露,目前腾讯内部最为看好的与电信运营商的合作模式,即该公司与香港电信运营商电讯盈科的合作模式与微信达成合作,推出8元包月的微信畅聊套餐,用户每月承诺付给电讯盈科8块钱,就能不限流量地使用微信服务,包括语音、图片、视频等。
据悉,针对如何保持与微信等OTT业务的合作关系,中国移动董事长奚国华在中移动2012年业绩发布会上也表示,腾讯等渠道服务商将帮助中国移动开拓未知的新客户;只要处理得当,两者可营造双赢的局面。