趋势网讯：[趋势网特约作者 毕竟不是雪]

凤凰科技讯 北京时间8月11日消息，据国外科技资讯网站CMET报道，针对部分苹果iOS用户反映“当他们试图在iOS设备上访问Gmail时，出现错误信息提示导致无法访问”问题，谷歌回应称，目前其正着手调查这一问题。

大量苹果用户发送报告，指称在他们的iPhone手机或iPad平板上无法访问Gmail。据科技博客AllthingsD报道，当苹果用户试图在iOS设备上访问Gmail时，系统会向用户发送“邮件服务imap.gmail.com没有响应”的错误信息提示。

目前谷歌公司已获悉这一事件，谷歌一位发言人在Gmail论坛上发表声明，并试图向用户提供临时解决方案：我们已获悉这一问题，我们正对受到影响的账号进行调查。对于出现无法访问Gmail的用户，你仍可以通过电脑上的网络浏览器来检查邮件，如果你使用的是移动装置或平板电脑，你也可以通过面向iOS或Android的移动浏览器，下载Gmail应用。尽管我知道这并非用户首选，但在此期间，它将确保用户可以继续访问你的账号。

与此同时，谷歌在其Gmail“问题答疑”页面上也发布了类似的临时解决方案。