趋势网讯：[趋势网特约作者 Carolyn]

浏览器市场研究机构StatCounter上月称，谷歌Chrome已经超越微软IE，成为全球第一大浏览器，二者的份额分别为33%和32%。该公司甚至表示，这种优势已经出现一段时间。但微软高管却反驳StatCounter的数据，并引用其竞争对手的数据称，IE依旧是全球过半网民的选择，份额达到54%，远高于Chrome的20%。上周，StatCounter又发文予以回击。不过在这个过程中，双方都没有说明各款浏览器的用户究竟有多少？

谷歌和微软都将浏览器视为影响人们上网和搜索方式的核心元素。对网站开发者同样重要，因为他们需要据此决定究竟应该针对哪款浏览器优化网站。市场研究公司IDC软件分析师阿尔·席尔瓦(Al Hilwa)说：“谁拥有了浏览器，谁就有机会为自己的产品和服务吸引更多用户。”

跟踪浏览器用户是网络流量监测行业与生俱来的一大难题：上网行为会自动产生可以追踪的海量数据，但要解读这些数据却非常困难，而且会越来越困难。例如，IE和Safari都会捆绑在微软和苹果的操作系统中，而且通常会随新电脑一同出售。Chrome和FireFox则需要单独下载。

上世纪90年代的第一轮浏览器大战爆发前，监测互联网流量要容易很多。当时微软的IE开始挑战市场领头羊网景并最终获得成功。当时一台电脑装一款浏览器，所以很容易追踪人们使用什么浏览器。

随着智能手机和平板电脑的崛起，上网设备早已不再局限于PC，而且除了浏览器，其他协议和RSS阅读器也都可以抓取网络内容。甚至连上网的主体也不再仅仅是人类：包括搜索爬虫在内的各种自动化程序同样在高速增长。浏览器本身也发生了变化，例如，Chrome有时会根据过往数据猜测用户的意图，从而预先加载网页。

这些问题都导致网络浏览器的份额更加难以统计。数据统计和分析机构通过在网站上安装追踪工具来对流量进行分析，从而判断用户使用的是何种浏览器。然而，安装这些工具的网站却无法代表整个互联网，搜索引擎爬虫或是浏览器的预先加载系统访问了网站，也会令统计流程更加复杂。

数据统计和跟踪方法的不同，使得结果大相径庭，这也是浏览器份额难有定论的原因。微软IE产品营销总监Roger Capriotti 三月份发表博文批评StatCounter将谷歌浏览器在后台预先加载的网页计算在内。StatCounter随后修正了这一问题，但却发现，这只会将Chrome市场份额压缩0.3个百分点。移除浏览器预先加载的数据的确有意义，因为网站会将这些活动记录为访问数据，但这却并非源于用户的选择，因此会导致浏览器份额虚高。

微软更信赖StatCounter的竞争对手Net Applications的数据，他们的方法更好地移除了爬虫程序对市场份额的影响，其统计显示，IE的全球市场份额仍然达到Chrome的两倍。Net Applications营销和战略关系执行副总裁Vincent Vizzaccaro认为StatCounter的方法很容易受到爬虫程序的影响。而StatCounter创始人兼CEO Aodhan Cullen则表示，该公司已经筛除了已知的爬虫，并通过其他一些流量激增的情况找到了其他爬虫。

这两家公司的数据之所以有很大出入主要源于统计方法的不同。他们都为网站提供流量监测工具，然后借助搜集到的信息提取浏览器数据，但在分析过程中却采用了不同的方法。

Net Applications承认其客户网站的访问者可能无法代表全体网民，但该公司参考了美国中央情报局Factbook，根据全球网民数据进行了加权处理。

StatCounter认为浏览器使用量的关键衡量标准是实际的浏览活动，或者说是页面浏览量。Net Applications统计的则是独立用户访问量，这通常是广告主看重的数据，因为他们不想因为同一个人反复观看同一个广告而不断付费。但在衡量浏览器的市场份额时，实际使用量则更为重要。微软发言人拒绝对此置评，该公司只是在上周重申，由于考虑了加权因素，因此更倾向于Net Applications的数据。谷歌拒绝发表评论。

目前并没有可靠的网民统计数据。不同的组织会做出不同的估计，而且多数都没有将移动网民与桌面网民区分开来，然而这两大群体却面临截然不同的浏览器选择。