据国外媒体报道,美国移动运营商AT&T上周五宣布,从今年6月1日开始,对于那些提前解除服务合同的智能手机用户,将大幅提高所收取的“处罚金”额度。业界人士认为,AT&T此举目的或许是为了避免其iPhone用户今后流向竞争对手。
AT&T称,从今年6月1日开始,凡同AT&T签订了为期2年服务合同的智能手机用户或上网本用户(注:后一类用户使用AT&T的无线宽带网络),今后若提前解除服务合同,则所交纳解约费将由目前的175美元增至325美元。另一方面,对于AT&T的常规功能手机用户而言,他们的解约费则有所下调,由目前的175美元下调至150美元,即降低了25美元。
AT&T指出,上述新规定仅适用于从今年6月1日起同AT&T签定服务合同的新用户,而不适用于当前用户。
对于改变上述服务条款的原因,AT&T发言人马克·西格尔(Mark Siegel)表示:“我们认为,对于使用价格较低的常规功能手机用户而言,应该下调提前解除服务合同的费用;与此同时,对于使用价格较高的智能手机用户而言,就应该提高解约费用。这样做才会更公平一些。”
AT&T规定,随着用户使用AT&T服务时间的延长,相应解约费也逐步降低。以常规功能手机用户为例,150美元的解约费的时间期限为2年,用户每延长一个月,就会降低5美元的解约费。同理,在AT&T智能手机用户的325美元解约费中,每过一个月,就自动降低10美元。
或为挽留iPhone用户群
截止目前,AT&T仍为苹果iPhone智能手机在美国市场的独家运营商。但此前有传闻称,苹果正同美国另一家移动运营商Verizon无线展开谈判。如果进展顺利,Verizon最早有可能于今年夏季发售iPhone,从而打破AT&T在美国独家运营iPhone的局面。
业界人士称,AT&T上周五宣布提高智能手机用户提前解约费,或许是为了挽留iPhone用户,即提高其iPhone用户转投其他运营商的成本,以避免这些用户流向Verizon无线。
对于这种说法,西格尔予以否认,“上述调整适用于所有类型的智能手机用户,而不是专门针对某款设备。”近日有报道称,苹果将于今年6月推出新款iPhone。如果该传闻属实,则新款iPhone上市后,AT&T将获得一大批新用户,并挽留老用户(如现有iPhone用户换用新款产品)。
AT&T指出,Verizon无线于2009年11月宣布,将提高用户提前解约费。Verizon无线调整后的解约费标准为:智能手机用户为350美元,常规手机用户为175美元。对于Verizon无线这项举措,美国联邦通信委员会(FCC)今年初展开调查。
西格尔还表示,如果新用户不愿接受AT&T的最新解约费方案,他们可以同AT&T签定以每月为基础的服务。但如此一来,这些用户在购买iPhone 3GS手机时,则需花费599美元,而无法享受AT&T提供的补贴。 [来源:腾讯]