趋势网讯:[趋势网特约作者 anita_tong]
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史蒂夫·李(Steve Lee)
以下为访谈摘要:
FAST COMPANY:我们可以看到,你们对于Glass未来的预想,目前原型产品的实际功能有哪些?该款产品离上市还有多久?
史蒂夫·李:我还不能透露具体的产品发布时间表,因为坦白的说,我们真的不知道,该款产品什么时间能上市。但我可以这样说,我们发布视频,目的无疑不是让它成为离现在还有许久的未来视频。对于该款产品上现在支持的功能,其中一些服务你已经在视频中看到了,我们确实拥有具有这些服务的原型版本。
地图是一个例子,你可以看到你所在位置的一个地图,并搜索附近的餐馆。这种服务当然已经存在于该款设备之中,我希望,我们可以提供在视频中的几项或者是许多服务,可能还有一些别的功能。
我个人认为,Glass不仅仅是一款地理位置产品。我认为,拍照的体验是该款产品真正关键的方面。但同时,地图、导航和位置服务也将为该款设备真正带来一种全新的体验。
尽管仍然处于很早的阶段。但毫无疑问,我们将会在此后了解更多影响产品开发、功能优先顺序的事情。作为一位产品经理和以执行为导向的高管,我可以肯定的说,如果它像是一个五年的项目,那么我将不会从事这个项目。我们不想创建一个“谷歌在2019年”(Google in 2019)的视频。视频中的许多服务,是我们已经形成雏形的项目,或者是我们现有的谷歌服务。而巨大的挑战就是,让这些服务在新的波形因数(form facto)上运行良好。
FAST COMPANY:《纽约 时报》(The New York Times)此前的报道显示,Glass将于今年年底面市,售价将在250至600美元之间。这一消息准确吗?
史蒂夫·李:我并不知道这个消息的来源。我只能说,这是很具有挑战性的时间。这真的是一个挑战性的项目,尽管在视频里,我们已经拥有了一些可以在该设备上运行的软件,但这里还有许多其他的工程、技术和制造方面的挑战。《纽约 时报》那篇文章中的消息并非来自于我们团队。
FAST COMPANY:说一下打造原型机的事情吧。在打造该款原型机之前,你已经进行了多少次尝试?
史蒂夫·李:这要看你究竟是如何定义一款原型机,但如果说不上数百次,最少也有几十次,当然是数百款的变体和数十款的原型机。
谷歌一直是做软件和互联网,以及这种类型的产品。对于我们而言,进军硬件是一种新的尝试——不仅仅是硬件,是戴在你脸上的产品。是的,谷歌在制造领域并未拥有大量经验,但全球没有哪一家厂商在开发此类产品中拥有大量的制造经验。因此尽管我们中的一些人在从事此类的研究上拥有数十年经验,但我们中的多数人则面临着各种各样新的挑战和问题。我们的流程实际上是要快速打造原型产品。
因此,除了我们可能为该系统添加的酷炫功能外,从第一天开始,我就开始将这些产品放在我的头上,以便了解人类工程学、社交因素和舒适性的问题。
FAST COMPANY:你能描述一下早期的尝试吗?
史蒂夫·李:你可能已经看到过麻省理工学院媒体实验室(MIT Media Research Lab)的图片,或者是其他可配戴的电脑产品。一般而言,这些产品都很大,一些时候需要一个背包的帮助。这就是我最初配戴的那种产品。最初,我们只是将一台笔记本放进背包,这是运算的动力。当然,在其他原型机中,我们试着将计算动力放入设备本身之中。我们曾尝试一些原型机,在这些原型机中,电线将你头部所配戴的设备,与一个控制盒或者是你的手机相连。
FAST COMPANY:那么你在谷歌园区里四处活动时,是背着背包,戴着眼镜吗?
史蒂夫·李:这就是为什么我们的声明,对于我们团队如此重要的原因。因为直到那个时候,我们的测试都必须是保证它是秘密进行的,测试的范围仅仅局限于我们办公的大楼。这很让人沮丧。想想吧,你试图发明一款GPS运动手表,但你不能走出房间,在跑步或者骑自行车时使用这款手表。我们公开宣布了该产品,因为:一,我们想要获得反馈;二,我们想要现实生活中,开始测试该款产品。
我们已经展示了原型产品,并且谷歌联合创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)配戴Glass的照片也已经到处流传,现在,我在现实生活中的每天都戴着Glass,我甚至戴着它,去旧金山的酒吧,对社交环境进行测试。
FAST COMPANY:我们都知道,在旧金山的酒吧里,新的秘密产品会出现什么状况。
史蒂夫·李:首先,我不会将它们落下。我确实与一群朋友在那里碰面。我从事这一项目已经有一段时间,而我在职业生涯中首次不能与好友们一起真正讨论我的研究项目。因此他们很好奇。
到目前为止,经过有限的观察,我发现大多数人甚至都没有注意。例如,当我走在路上,有一位女士离我5英尺远,我们进行了聊天,她并没有眨眼睛。但我在旧金山大街上游荡时,遇到的一些人,后来他们确实会恍然大悟,(发现我戴着Glass)。
这里的最终目标是服务每个人,使之成为一款通用产品。这意味着是针对带眼镜、或者想要配戴太阳镜,再或者是拥有正常视力的人。满足每一个人,这真是一个难题。不过,我们已经制造了许多不同波形因数的原型,以满足所有人群。
FAST COMPANY:你们是从科幻小说和电影中获得灵感吗?
史蒂夫·李:在一定程度上。团队中的一些人是纯粹的科幻迷。我个人试图为团队带来的实际上是某种现实分析(reality check)。
FAST COMPANY:有一些你认为过于科幻化的好点子吗?
史蒂夫·李:我们在许多方面对每个想法进行评估。首先是技术可行性:如果这个想法不能在一个合理的时间表内完成,那么其他的一切都不重要。其他方面是用户的认可度和社会接受度。这是一项挑战,这是一个全新的波形因素和设备,在许多方面,我们想要创新,并为人们带来与其互动的全新方式。因此,我们并不想在为用户介绍新的概念方面畏首畏尾。
但与此同时,如果我们过于极端,或者做出了错误的决定,那么在其他用户对于产品早期用户体验的感知,以及他们对于使用此类产品的感觉方面,这可能会产生消极的影响。这是非常微妙的平衡,而对于是否为原型产品引入特定功能或技术而言,这当然也是另外一个非常重要的因素。