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360产品下架事件 揭示苹果移动开发规则 2012-02-07 23:35:00
九号公司就无法核销发说明 长沙南站一学生安检时砸伤民警 反诈老陈称当年辞职太冲动 大学生300元抢6399元电车提车被拒 宁波顺其自然又捐款109万元 
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2012年2月6日消息,奇虎360旗下的所有iOS版本应用已被苹果App Store下架处理,目前包括360浏览器、360团购等所有应用都已经无法搜索和下载。360官网中,所有涉及iOS的软件版本,除提供越狱安装版本下载外,App Store的链接都改为“敬请期待”。龙年的这个元宵节对于360来说的确不平淡。

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图:360浏览器下载已经改为“敬请期待”

奇虎360在App Store中被下架的应用包括:360手机卫士、360电池医生、360安全备份、360浏览器HD、360团购HD、360口信等。目前,在App Srore已无法搜索到上述产品。 【事件更新 2012年2月7日 10:30】 360安全卫士: 我们已获得苹果回复:360产品无需做任何修改,将在未来48小时到72小时内重新上架苹果APP商店。此次下架原因,系苹果方面发现部分产品被刷票,出现异常的用户好评和差评,苹果按惯例进行调查。由于360所有无线产品均在同一个苹果账号下,故导致了全线产品下架。 【事件更新 2012年2月6日 19:03】 今天360通过旗下360安全卫士的官方微博,发表题为:“360产品没有问题”的微博。 微博原文:因目前美国时间是周末仍未得到苹果回复。360重申:产品没有问题,请用户放心使用。我们还发现,在APP STORE里,360已不再推广的口信被刷了大量好评,而360大力推广的手机卫士却被刷了大量恶评,疑似竞争对手所为;请用户不要相信腾讯、金山就此事散布的谣言。

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图:360安全卫士微博原文

而稍早些时间,360手机卫士也发表简短微博,称:“关于苹果APP商店下线360无线产品一事,我们已第一时间联系了苹果公司,双方正在沟通过程中,一旦有明确结果会立即通告。敬请苹果用户正常使用。”

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图:360手机卫士微博原文

截止目前,在百度快照中仍能搜索到360手机卫士等软件,但在苹果APP Store中已无法下载。据了解,360公司目前尚未对国内媒体的关注给出答案,公司内部对外宣称尚未收到苹果答复,公司将在稍晚些时候发布正式声明。 诸多猜测在未经证实之前,一切都仅仅是传言,而对于这些传言或许我们还是有许多可以借鉴和启示的。目前苹果的App Store和谷歌官方的Android Market都有及时遏制不良应用的能力。开发者要在上传应用甚至是开发应用之前,就应该认真学习该在线应用商店的各种条款,并且严格遵守,不得存有侥幸之心。 事实上,在苹果的App Store应用商店中,应用被删并不是一件稀奇的事情,已经上架但却违反规定被移除都是常见的事。360的应用遭到下架,不是第一家,也不是最后一家。以下历数在App Store上几个应用被删的重刑犯。 Molinkers是一家在App Store上拥有超过千款软件的软件开发商,虽然许多软件内容相当相近,但这个数量仍然相当惊人。然而,有一天有位网友发现Molinkers在App Store上有疑似造假评价的行为,于是便写了信和苹果的副总裁Phil Schiller抱怨。过没多久,这一千多套软件就被苹果下架而无法继续在App Store上贩 卖了。

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Baby Shaker是一款透过iPhone上的动态感应装置来侦测用户晃动、使画面上的婴儿停止哭泣并在婴儿眼睛上打了红色的叉。受到婴幼儿保护团体的抗议后,这款虐待婴儿以作乐的Baby Shaker最终也在App Store上由苹果强制下架。

Layar是在iPhone平台上相当早期的AR(现实增强)软件,当初推出时曾经造成满大的轰动。然而,由于过多的使用者回报死机的状况,苹果不得不暂时从App Store上移除Layar这套还算相当热门的软件。

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还记得iChatr吗?那个曾经受到本站报导的iPhone 4专用轮盘聊天 室软件?或许你已经猜到了,由于太多的用户在视讯聊天 室中裸 露自己的身体,iChatr最终也遭到了苹果的下架。要知道,苹果最为忌讳的事情就是应用沾上“色 情”内容。即使是这种用户自己“原创”的内容也一并被清算在内。

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目前苹果并没有对此事发表声明,360官方表示正在了解相关情况。业界对于360爆出的下架门,立刻就有许多反映。有人认为,这可能是苹果在上周五的反剽窃行动的硕果。有人认为,360可能为了快速爬榜获得推荐位置而刷排行作弊。有人认为,360可能是软件中某些内容违反App Store条款。有人认为,可能是360某些程序泄漏了移动互联网用户隐私。更有人认为,360的野心太大所以招致苹果血洗满门。无论怎样,今天的下架门,都会对广大的移动开发者有许多启示。在对App Store的审核机制和整个移动业界开发者所面临的各种困惑面前,它能让我们更好的看清楚移动应用开发的这条路的本质。

启示一:反剽窃行动 苹果清理山寨游戏和应用

2012年2月4日,新春上班后的第一个周末,本应该快快乐乐。但是对于许多移动应用的开发者来说并不那么美妙。苹果周五开始启动反剽窃行动,开始对苹果应用程序商店中的山寨产品进行清理,并将许多山寨或者模仿产品从苹果应用程序商店中剔除。

新浪科技一文指出:此前曾经有不少人举报商店中出现了许多名称非常相似,容易让用户产生误解的产品,包括《Temple Jump》、《Tiny Birds》、《Numbers With Firends》等,其实都是山寨《Temple Run》、《Tiny Wings》、《Words With Firends》等知名游戏的冒牌货,这些产品通过相似的名称来欺骗用户花费1.99美元进行购买。

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在过去,苹果曾经对欺骗了评估审核系统的开发者进行过打击,在2009年就处理过一家开发商发布的1000款应用程序。但是这一问题依旧不断,这些山寨产品的开发商依旧在通过Twitter微博和Facebook消息来推动他们的产品销售。

在线应用商店要完善举报机制。当一个开发商的应用程 序遭到了一定比例的“山寨”投诉之后,或者其产品名称和商标有一定程度的抄袭的情况下,就应该向该产品的开发商提出警告,并要求其在一定的时间内对违规的问题进行整改,否则就会被该平台的应用程序商店扫地出门。

Facebook在今年7月曾经发生过一起部分应用程序被系统自动从商店中撤下的意外,此后Facebook便发布了另一款防垃圾发布的保护系统。该系统能够让用户更加方便地举报山寨产品,并能够指出问题所在。同时也能够有效地保护用户和正规开发商的权益不再受损,并让山寨产品无所遁形。

启示二:软件内容违反App Store条款

在移动应用程序上架苹果的App Store之前,需要经过非常严格的审核程序。例如,著名的欧朋浏览器,目前在Android、Symbian、iOS、Java平台上都推出了相应的版本。iOS版本比较麻烦,苹果每次对于来自Opera的应用提交都比较慎重,每次都会“卡”一下。从全球市场来讲,Opera和Safari有着非常强烈的竞争关系。每次Opera发布新版本,苹果都显得很紧张,至少要有2周以上的审核周期。而Opera则请了专门的律师,去研究苹果的应用提交条款。逐字逐句的研究其内容,确保没有触碰到苹果的防线。以下是许多iOS平台开发者总结出的宝贵上架经验:

基本要点

首先,你的应用程序:

不能导致手机故障(比如崩溃或屏幕问题)

长时间/过度使用之后反应仍然很快

应用内的所有价格信息中不能用固定值代替可变变量

不要使用任何SDK里面的私人API

不要使用任何SDK文档里面没有列出的功能

不要提及用户设备上不存在的硬件功能

如果需要网络连接,在没有网络的情况下要告知用户

不要(过度)模仿任何本地应用程序

不要(过度)山寨某个本地应用的功能

运行若干次之后不要过期或停止工作

不要使用任何未经批准的硬件配件

不要包含种族主义内容、过长的暴力图片、性和裸 体相关的图片

不要“无意中”发生这样的事情:不受限制的网页浏览、显式歌词、未经过滤的图书

不要恶搞知名的公众人物,不管是死是活

不要包含能够执行下载文件的脚本解释器、插件或其它运行时(runtime)

不要使用连续震动

在每个输入区域使用相关的键盘(比如在输入手机号的地方要调出数字键盘)

在表格视图下,如果选中多行会调出另一个视图的话,那么应该取消选中当前视图中的行

仅在连接WiFi的情况下才能播放视频或下载其它大型文件

如需发送私人数据到服务器,需要告知用户,并提供取消选项

不要 偷 偷 使用摄像头或话筒

使用GPS功能是为了给用户带来切实的好处,而不是仅仅是广告或跟踪

绝不要崩溃

遵守苹果的用户界面指南(Human Interface Guidelines)

一定要好好看,以下是一些常见的错误:

应用看上去设计精美、品质上乘

本地按钮图标与其本地动作保持一致

活动指示图标不能转个没完没了

触碰之后可以激活按钮

屏幕布局可以处理好高度加倍的状态栏(比如通话期间)

停止应用时应保存状态,下次启动时可以恢复

如果支持横屏模式,横屏设计也要很美

iPad特别注意事项:

你的应用应该从各个方向都能使用,如果仅支持横屏和竖屏,那么上下两个方向都要支持

弹出窗口里面不应该包含其它弹出窗口,也就是选择弹出窗口里面的东西不会激活另一个弹出窗口Y

一次不能弹出两个及以上窗口

提交应用程序文件时的细节:

程序文件名字和iTunes应用商店里面显示的名字要一致,或者是缩写

iTunes中的描述要准确描述应用的功能,说到做到

iTunes描述不包括价格信息

iTunes描述中不能包括Android、黑莓等苹果竞争对手的名字

iTunes描述不能提及尚未发布的iOS版本

iTunes关键词要和应用功能相匹配

iTunes关键词不能包含其他应用的名称

如果你的应用售价超过100美元或者应用内购买金额超过100美元,那么应该标记为17+

应用截屏不能包含错误状态,包括iAd的错误

应用分类与其功能相符

应用中的彩蛋无伤大雅,需要在演示账户中透露

提供各种尺寸的图标:57,72 (iPad),114,512

不同尺寸的图标都包含同样的内容

版本号大于等于1.0

info.plist文件中所需要的设备功能和应用的实际需求相符

应用使用情况和操作系统版本兼容性相符

NSZombieEnabled设为NO

如使用推送通知,需要在entitlements.plist中添加用于“aps-environment”授权信息

若使用推送通知,你的应用ID必须已经激活推送通知功能

在更新iTunes的“新功能”介绍时,内容要和应用实际变化相符

更新应用时,要做到名副其实,并且更新能够被用户发现

更新后的应用版本号要大于上个版本

杂项:

应用要有足够大的市场,比如不能直供小部分人私下里使用

应用里不能存在已经作废的和未来版本发布有关的按钮和功能

简化(Lite)版应用必须能用;也就是说也要做到名副其实

简化(Lite)版应用不能有时间限制

简化(Lite)版应用不得显示完整版应用的价格

作为应用的一部分,应用加载的网页必须是线上的,并且可用

任何相关的email地址都必须存在并且可用

所有应用升级和其他交易都必须通过苹果应用商店完成

应用不能是一个简单的浏览器窗口中的的网站

应用必须满足任何相关的管制规定,比如涉及医疗的应用

若使用加密,必须已经通过BIS注册,并能提供文档

如果你的应用需要登录,需要提供测试账户

如果应用使用MapKit,不得隐藏或掩饰Google Logo

如果使用摄像头,不得关闭快门声音

版权、商标、所有权

能证明你拥有或有权使用应用中的所有代码

能证明你拥有或有权使用应用中的所有作品

能证明你有权使用应用中的所有品牌名、公众人物名和其他商标材料

比如图片和图标不能有偏光效果的边界

比如图片和图标不能包含iPhone和其他苹果产品

你能证明拥有或有权使用应用中的所有视频、音乐和歌词。

启示三:不刷排行,不作弊

2011年11月18日,苹果中国商店开始使用人民币支付,对于中国开发者们来说,这是期待已久的事情,因为此举意在打击曾在中国泛滥的黑 卡问题,就是使用无效信用 卡在App Store中进行消费,而银行不会将款项结算给苹果,苹果也不会把分成给开发者。

但很快,开发者们却看到一个负 面的影响:在使用人民币支付以后,刷评论和刷排名的情况比此前更严重了。

苹果商店畅销游戏捕鱼达人的运营公司触控科技CEO陈昊芝告诉记者,这个现象出现的原因是因为苹果商店在使用人民币支付以后,一些国内的公司更加看好苹果市场的潜力,对他们来说这是新兴的市场,所以会选择这种方式直接获得名次。另外,开发者普遍认为排名和评论对提高收入有帮助,所以现在这种情况更加严重了。

“这并不是技术问题,苹果公司允许注册免费的下载账户,但是现在突然出现增多趋势是因为开发者觉得市场更为重要了,包括有一些公司,需要快速获得关注获得增收。”陈昊芝说。

启示四:泄漏移动互联网用户隐私

在传统通信领域,用户的信息可被泄漏的很少,电话号码被泄漏给广告商、诈骗犯等人的手里。但顶多就是每天收到不少推销保险或买房的骚扰电话。或者是不断有各种“中奖”贺电发来。但随着通信技术的发展和智能终端的普及,移动互联网越来越成为用户通信活动的重要组成部分,由于移动互联网具备越来越多互联网的特性,同时加上智能终端性能的提升,就使得越来越多的个人隐私信息被泄露成为可能。这包括个人基本信息被窃取、因使用移动互联网应用而导致的个人位置和行踪的暴露、个人网络使用习惯、网络使用记录、购物习惯甚至网络购物而涉及的财务信息等等。

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图:对于各年龄段用户的调查显示,过半用户担心隐私泄露

包括运营商、移动互联网服务提供商、移动应用开发者、手机病毒开发者和恶意软件开发者等。抛开恶意性质的破坏不谈,单就隐私收集背后的巨大商业利益驱动,就可以让许多人甚至是大公司挺而走险。

启示五:木瓜鲜血 和Apple的软件功能有冲突

中国的移动开发者,在App Store上淘金的大潮中作的太出色也容易被心肠狭隘的苹果所忌惮。曾经就有这样一个真实故事……木瓜移动,全称“北京木瓜移动科技有限公司”,成立于2008年3月,致力于打造一个全球的移动社区。2009年11月的一天,其CEO沈思突然接到钱文杰的电话,“我们的产品在App Store上全部消失了!”木瓜农场等多款游戏新增用户瞬间全没了,收入也由此中断。

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图:木瓜官网

沈思用尽了所有的方法想弄清楚产品下架的原因,她写了无数封信给乔布斯询问原因,都没有音讯,最后沈思直接搭飞机到美国,在苹果公司楼下等了7个小时,苹果方面终于给出“你就别再继续追问这个事情”的答复,对方表示,如果木瓜不改变运营思路,苹果就不会允许其任何一款产品重新上线。

沈思心里明白,是野心被看出来了,要做移动游戏平台的思路被苹果公司识破。她和团队不满足只开发游戏,要做的是跨平台的手机社区,这同苹果公司在线应用商店的定位存在一定的竞争关系。 相关文章:360被下架事件后续:苹果推出应用程序商店评估指导

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