11月9日,科技调查公司Gartner表示，随着数字服务如Spotify和iTunes增长势头迅猛，今年全球在线音乐收入预计将增长7%左右，达到63亿美元。

但受盗版和付费网上发行影响，CD销售将继续下降，而且下降速度无法以数字销售弥补，因为音乐行业难以适应消费者不断变化的行为。Gartner预计，到2015年在线音乐收入将从2010年的59亿美元上升到77亿美元。同一时期，消费者在CD和其他音乐出版物上的支出将从100亿美元下降到约15亿美元。

Gartner的分析师马克·麦圭勒（Mark McGuire）表示：“音乐行业是第一个全面感受到两大势力--互联网和技术消费者影响的媒体部门”。他在报告中称：“音乐行业艰难度过了21世纪第一个十年，在进入第二个十年，依然面临财务问题和强大的中介机构竞争，这些机构创造了与音乐行业以前控制和商业化观念不同的无国界全球生态系统”。

很多消费者在早期利用互联网，使用Napster等服务非法共享音乐，损害了目前依然支配音乐行业的大唱片公司如环球、华纳和百代。但从iTunes等在线店合法购买的便利性，日益鼓励消费者付费购买音乐，大唱片公司也从现场音乐会赚取更多的钱，使很多明星放弃了巡回演出。

此外，流体音乐订阅服务如Lastfm.com、Pandora和Spotify也在日益流行。这些服务通常是由热衷于开拓新市场的第三方，包括Facebook和移动运营商提供。Gartner预计，到2015年音乐订阅服务市场规模可达22亿美元，占消费者所有在线音乐消费的29%。