趋势网(微博|微信)讯:今天网友热议的网络热点是胖东来12年老员工未及时迎客被开除……趋势君整理报道如下:
胖东来12年老员工未及时迎客被开除
近日,大河报记者从中国裁判文书网获悉,许昌市胖东来百货服饰有限公司一名员工因“未按照规定首先接待顾客”,被公司认定为严重违纪并解除劳动合同。该员工随后提起诉讼。
法院审理查明,公司提供的视频显示,当一名顾客正在挑选内衣裤商品时,员工刘霞(化名)手持POS机整理货物,并未第一时间上前接待。公司依据内部《各项管理制度》规定:“在顾客有需求时,未及时放下手中的工作上前接待顾客”属于服务违纪行为,经调查属实可视为“严重违反公司的规章制度”。
判决书显示,刘霞自2009年3月起入职胖东来关联公司,至被解雇时已工作超过12年。一审及二审法院均认为,百货服饰公司的规章制度制定程序合法,且刘霞曾参加该规章制度的培训并签字确认。驳回了其赔偿请求。
针对此事,河南金纬律师事务所的张扬律师指出,本案的关键在于用人单位的规章制度是否合法有效且已明确告知劳动者,以及劳动者的行为是否达到了制度中规定的“严重”程度。法院的判决,实际上是支持了用人单位在程序和内容均合法前提下的管理自主权。
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网友评论:
□ 她是没看到客户还是看到客户没迎接?这个没说清楚,如果是后者的话确实违反了。
□ 其实顾客也不是很需要这种热情,自己想挑个东西 还要服务员盯着。
□ 高薪也不是那么好拿的,制度是提前订下的,不遵守就要按规矩来,没毛病。
□ 她又没偷懒,只是在整理货物没注意到客人吧。
□ 这不就是右脚先迈进公司被开除吗。
□ 是看到了没去迎,还是没看到呢,手里不是还在忙工作的事吗。