趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是京东取消外卖超时20分钟免单、京东客服回应外卖超时不再免单……趋势君整理报道如下：

京东取消外卖超时20分钟免单

不少用户发文称，京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务，改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。

针对消费者的疑问，京东客服人员解释称，自7月11日左右起，平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务。此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。

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网友评论：

□ 骑手跟我聊起过，超二十分钟免单，那不就是可以晚19分钟送达。

□ 服务升级容易接受，服务降级这是打自己脸啊。

□ 他们家骑手还喜欢点已送达，明明还在路上快超时20分钟了，就点到货了。

□ 我点的京东外卖从来没有超时，还都是提早到。

□ 点过一次京东外卖直接干超时了，我不想免单想按时吃得到。

□ 最终结果还不是那样，从一开始就知道的结果，外卖也没看到变快了，就是有时候优惠变大点。

□ 都是套路而已，刚开始免单吸引人数，不可能一直这力度。

趋势君观点：

商战后还是得回到日常水平，能薅羊毛的时候薅一薅，不能薅的时候也没办法。