趋势网(微博|微信)讯:今天网友热议的网络热点是120万充电宝召回卡在快递环节、快递公司拒收充电宝怎么办……趋势君整理报道如下:
120万充电宝召回卡在快递环节
近日,罗马仕和安克等充电宝品牌因安全问题相继启动了部分批次充电宝召回计划,数量超120万件。然而,不少消费者反馈,他们在把可召回充电宝寄出过程中,却遭快递公司拒收件。
据了解,顺丰、圆通、京东等主流快递以“充电宝属易燃易爆品”为由拒收个人寄件,违者最高罚款2万元。
为何网购充电宝时可送货,消费者要退货时却寄不出?
据悉,企业发货可通过商业协议走特殊物流渠道(如防火包装/专线运输),个人寄件被归为高风险“散单”,直接禁运。
据了解,部分快递或可支持1.5万毫安及以下的充电宝邮寄,消费者可多咨询几家快递进行了解。
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网友评论:
□ 就跟刀具一样,能通过快递接收,但是不能寄,好像充电宝之前也是有的快递公司不能寄,但是没有这次这么严重。
□ 是这样的,比如我们公司买无人机电池,超过标准好几倍了厂家都能寄过来,然后同样的电池我们出差不方便携带想邮寄到外地都不让寄,快递员说厂家和快递公司签了协议的,出事了厂家会负责,但是个人寄怕出事不让。
□ 召回会先寄一个防火袋回来,到手后用于装充电宝,然后给上门快递员说已联系总公司报备,就可以寄了(因为我的开始就是不收,我说有防火袋都不收,后来他们自行联系区域总公司才来取件的)。
□ 和快递公司快递员无关,毕竟问题产品现在有了安全隐患。
□ 我只能直接扔有害垃圾里了,因为已经鼓包,不敢再放家里。
□ 消费者怕爆,厂家怕爆,人家快递公司就不怕爆吗,一拉拉一车货,要是一炸,一车货都没了。
□ 每天顺丰来收件的第一句话是:没有充电宝吧?别害我。合作的另外一个快递:老板,我还想在这个行业吃饭,求放过。
趋势君观点:
本质是谁为意外买单的问题。