趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是乘务员餐车吃饭被怼 当事人致歉……趋势君整理报道如下：

乘务员餐车吃饭被怼 当事人致歉

2月22日凌晨1时左右，一名男乘客在某短视频平台发布了该段视频，称K511列车乘务员半夜聚集餐车，打扰乘客休息，且乘务员态度恶劣。

据称，2月22日0时许，由上海南开往海口的K511次列车运行期间，几名乘务员在餐车用餐时与一名男乘客发生争执，乘客说：“你们是服务人员，这里不是你们待的地方。”

根据视频爆料，其中一名工作人员称：“我们刚起床接班，在这里吃个饭，你来找茬？”而认为被打扰到的男乘客则回答：“我只是建议你们小声一点。”上述工作人员称：“你说了建议吗，直接拿起手机就录，什么意思，我没有听到你说。”随后，又有一名工作人员与上述男乘客争执了几句，该乘客这时说道：“这里根本就不是你们待的地方懂不懂，这是乘客用餐的地方，你们用餐到其它地方去，你们是服务人员。”有工作人员回答：“服务人员不要吃饭啊？”

此事，官方表示：“2月22日0时许，由上海南开往海口的K511次列车运行期间，准备接夜班的乘务员前往餐车用餐，期间与旅客发生争执。事情发生后，我段高度重视，调查核实相关情况后，就列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉意。”

23日，当事乘客称：为他的过激言论，向被伤害到的人致歉。

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网友评论：

□ 餐车又不是他家卧室，他在餐厅睡觉还有理了。

□ 说实话，一上来就拿个手机怼着人拍，确实让人不舒服，无助于沟通解决问题，当然，你要想故意惹怒人家，这么干却是非常有效。

□ 多一份理解，多一份爱心才是最根本的。

□ 乘客戾气太重，动辄录音录像。

□ 列车员不在餐车吃饭在哪吃啊。

趋势君观点：

动辄录音录像，无理也要辩三分。