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女子称在李佳琦直播间买到空瓶面霜 李佳琦直播间买到空瓶雅诗兰黛 原创 2023-11-10 12:51:34 Elias
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趋势网(微博微信)讯:今天网友热议的网络热点是女子称在李佳琦直播间买到空瓶面霜……趋势君整理报道如下:

女子称在李佳琦直播间买到空瓶面霜

近日,周女士爆料,其在李佳琦直播间里购买1080元雅诗兰黛面霜,优惠后实际支付1065元,收到货后竟然是空瓶。

周女士表示网购多年第一次遇到这种情况。

随后周女士联系了品牌客服,客服表示已详细记录,反馈售后专员,请耐心等待。

11月9日,周女士从品牌方处得知,已通过退货退款申请,自己也将空瓶邮寄给品牌方,经验货后可退款。

近年来,网络直播带货已经成为消费者购买商品的一种重要方式。然而,随着这种新型的购物方式越来越受欢迎,消费者们也开始发现其中存在的一些问题。此次周女士的遭遇再次提醒我们,消费者在通过直播间购买商品时需要谨慎对待,并注意核实商品的真实性和质量。

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网友评论

□ 主播只是负责带货啊,发货的是品牌方,李佳琦也不可能提前知道谁的雅诗兰黛是空瓶吧…

□ 在李佳琦那下单买的 一号到七号一直揽收 客服不管,反馈李佳琦也不管,眼看再有两天就自动确认收货了还是不解决,无奈退货了。

□ 直播根本不看,现在tb上买东西,看到带他名字的,我都避开了!

□ 没毛病啊,就像是我去雅诗兰黛专柜买东西,如果产品出现问题,我首先找的不是卖给我产品的柜姐吗。

□ 只要售后给处理好就行,就怕出问题不理人或者踢皮球的。

□ 就不能怀疑是买的人把里面的挖掉了洗干净吗 这没有开箱视频也很难确认。

□ 这款面霜我也买了,可以说大品牌对消费者真的极其不负责。这么贵的产品1、外面盒子没有塑封,2、盒子开口那里没有防撕开的小标签,3、瓶身瓶盖接口处也没有防止拧开的透明封条。一顿操作打开试用了可以直接无痕迹地还原。

□ 忘向里面挤大宝了吧。

趋势君观点

直播卖货本质应在展示货品,让消费者更清晰了解商品,而不是另起渠道甚至养出所谓的头部所谓的垄断,算是电商乱象了。

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