趋势网(微博｜微信｜熊掌号)：2005年，人们不会相信社交媒体平台会发展到如今这般，完全改变了人类的互动方式。2010年，人们做梦也不会想到单车共享的应用程序会有现在这样的结果，在短短的几年内打倒出租车行业。2015年，目睹了无数行业被网络颠覆的人们会怀疑像比特币这样的加密货 币是否会被全世界的公司接受投标。

今天，所有这些(甚至更多的)事情都发生了。网络平台继续颠覆着世界的运作方式，然而人们仍然对这些平台推动行业巨变的潜力存有疑惑。从目前的情况来看，真正的问题不应该是在线平台是否会改变一个行业，而是什么时候。

现代消费者依靠在线平台订购食品，工作，看电影，听音乐，甚至卖掉他们的房子。此外，随着物联网技术和传感器的兴起，这些在线平台变得更加智能化和人性化。当鸡蛋用完时，智能的家庭感应器会发出警报，用户就告诉厨房的扬声器提醒他们的配偶去买一点。

这不是魔术，而是在线平台的力量，不久之后，这一力量会触及人类生活的任何方面。

为什么在线平台更有意义

人们依赖于平台有两个主要原因：功能和数据。

在线平台消除了时间和地点的限制，让多人协作变得更加容易。例如，办公人员可以使用GoogleDrive等平台共同编辑电子表格和创建文档。在更具体的层面上，在线平台赋予公司精简航运业务的能力，最大限度地减少精力的浪费，还省钱。

亚马逊的购物平台让消费者体验个性化。现在，消费者期望每个行业的公司，从工具销售到安装，都能迎合他们的喜好，并记住他们过去的活动。此外，消费者对预测建议越来越满意，这意味着那些推算未来需求的公司会获得更多的业务。

通过在线平台，公司提供了前所未有的定制服务。甚至人们认为不受网络影响的行业，比如食品杂货，也已经开始与新的平台整合。亚马逊已经拥有了整套供销链，可以把货物直接送到顾客的门口。所以，没有什么行业是安全的。

在线平台将改变人类的生活和工作方式。那些仍在怀疑这些平台是否有能力触及任何未被触及的领域的人，正冒着极大的风险。

在线平台下一个着眼点

人们过去一直认为，像食品服务和医疗保健这样的基本保障行业永远不会被互联网吸纳。显然，事实并非如此。每个行业都应该为在线平台的侵袭做好准备，尤其是这三个行业，应该尽早做好准备：

1.财务指导

过去，金融顾问掌握着投资王国的钥匙，多数人只是模糊地意识到市场的波动，对专业顾问会做出正确的选择深信不疑。

今天，像 Robinhood and E*TRADE这样的在线投资平台，任何人都能轻松地担任自己的财务顾问。博客文章向外行人推荐投资策略，留言板上到处都是推荐指数基金的人，而不是个人证券。加密货 币钱包让普通人成为加密货 币革命的一部分。用户选择他们最喜欢的硬币，并祈祷自己能暴富，使用的正是一个几年前被大多数金融顾问称之为白日梦的在线平台。

2.高等教育

在图书馆准备期末考试的日子早已一去不复返了。如今，在线教育已不再局限于电视广告上未经认证的营利性大学。名校，包括常春藤联盟，都提供完全在线/混合在线/离线学位课程，以满足现代学生不断变化的需求。

网络学校的概念并不新鲜。然而，随着年轻一代达到大学年龄，以及越来越多的成年专业人士寻求继续教育，发展不错的学生也会在未来提供给学校更多的资金，用以打造在线平台。不久之后，即使是最有声望的学校也可能需要为学生提供完整的在线学位课程，否则就会让更多精通互联网的院校抢占先机。

3.保险

并不是所有的在线平台都严格在线。 近地天体，一个家庭保险公司，为投保人提供了几个传感器安置在他们的房子周围。这些传感器检测到诸如漏水和潜在火灾危险等问题，并通过Neos平台向客户服务代表报告这些信息，接着与房主联系并讨论这些问题。这减少了Neos需要处理的索赔数量，并保持了较低的成本。

柠檬水，是另一家基于网络的保险公司，几乎完全通过其应用程序和人工智能助手Maya运作。机器人带领潜在的投保人运行完一个程序，帮助他们给家里的物品做目录，并确定是否需要额外的保险。保险代理人在美国遍地都是，但网络这一快捷的平台可能会迫使这些数字在未来几年大幅下降。

许多传统行业认为，它们不受在线平台破坏的影响。这些行业应该谨慎行事：杂货店也从未想过顾客会开始从亚马逊订购鸡蛋。许多行业已经开始从在线平台的兴起中看到巨大的变化，如果历史可以被复制话，目前高枕无忧的它们就会是下一个，而且不是最后一个。