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苹果公司首席执行官蒂姆·库克

苹果公司发布了一份文件表示他们已经意识到关于新 iPad Pro存在问题的投诉，登记报告显示。

当我们在周三发表报告时，很多顾客在苹果的支持论坛上抱怨：他们的新设备连接到充电器时就会停止工作。

苹果公司现在证实他们已经“意识到这个问题并且正在调查。”

iPad Pro是专为员工和企业客户而设计的大屏iPad。其屏幕要比一般的iPad屏幕大得多，它有12.9英寸长，而不是正常的7.9英寸的屏幕。

iPad Pro的发布并不顺利。除了充电时系统崩溃的问题外，苹果铅笔和键盘的供应也存在问题。

该设备的运送需要一个多月的时间，这就意味着客户无法使用其设备的专业配件。不过那并没有导致商品短缺——因为还有一个对苹果铅笔减少供应的黑市。