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最近我没有任何意图和目的地坐飞机环游世界。南非的飞机航线管理不善,它需要依赖政府救助来保持漂浮(或者飞行)。
所有关于我最近的经历其实就是对于管理公司的系统性故障的提醒:当我和我的旅行伙伴说话的时候,一个登记小姐朝我尖叫好像我是一个行为不端的孩子,而且在这15个小时的旅程中我坐在靠近海豚音的厕所 门的地方。每当门被打开或关闭,它就会发出刺耳的吱吱声。
经过一段时间的思考(在飞机上我有足够多的时间)我意识到无论什么让登记小姐提高她的嗓音都和阻止维修人员给厕所 门的铰链上油是一样性质的事情。
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公司不仅仅是缺乏资金,而是缺乏动力,缺乏士气,缺乏目的。
目的的重要性
目的往往是人民头上的一把锉刀,人民对它的观念也很淡,尤其是在公司的业务中。但是,定义一个公司的目的是每一个企业家要做的最重要的战略决策,并且忽视这样做可能会给企业带来灾难性的后果。
目标定位是公司的核心。这里还有很多对于问题更细致的回答:为什么公司会存在?它们在社会中扮演什么角色?它向社会提供什么以换取金钱?
大多数企业家以一定程度的确定性回答这些问题:
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我们探测管道。
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我们烤面包。
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我们给App编码。
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我们修理汽车。
但是真正目的超越那些表面的答案,弄清楚你的公司的真正目的意味着发现你深刻的情感利益,或者至少发现什么让你难忘和什么使你区别于其他竞争对手。
Evernote:一颗行星与大象的记忆(用一秒钟理解Evernote)
一个表面的观察是他们生产和维护一套App并且基于云运算的软件适合做并保持笔记和其他的纪念品。但仔细看看这个标志:
你看到了那头小象吗?在民间传说和科学中,大象被认为是拥有最长记忆的动物(大象永远不会忘记事情!)
这句话直接驱动Evernote品牌的深厚感情的目的:做世界的存储器。
这是一个如此简单而又深刻的语句——一个容易掌握,并且使每一个接触到品牌的人了解它们是关于什么的语句。
不仅仅是作为一个公司的号召力,这个目的还为员工提供了有用的北极星去思考未来产品的发展和设计。
当一个团队坐下来想象一个新的主意要在脑海中记住这个目的——他们正在思考在平板电脑上应用App:这个新扩展将如何帮助我们为成为世界的存储器的目的服务。
目的是把一切看不见的力量都连接在一起,像风吹动着树叶,所以目的是将以统一的方式激起公司的每一部分。
但是我的公司太小了而找不到目标…
你可能想知道是否这一切只是和大公司有关——那些要不是他们的历史地位而不用为生存而战。一点也不,即使是最小的公司也应该和能够拥有一个目的以区分自己和竞争对手的区别并且让客户明白它如何融入他们的生活——以及,最后,为什么他们需要它。
让我们再看另一个简单的,假设的例子:
想象你有一个自动的,机械的车间。你可以为你能提供友好的服务和低廉的价格做广告,或者你可以让你的公司业务围绕你的目的运转。比如:确信你能安全到达你的目的地。
现在你有一个简单且能产生共鸣的目的,你可以让这个目的指导你的公司以及如何与潜在客户沟通:
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放弃品牌的地图区域客户:因为这是另一种方式让人们知道他们要去哪里。
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赞助当地电台交通更新:因为了解交通堵塞让你更快和更少的降低风险。
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在当地买Adwords在谷歌地图上搜索:当人们搜索地址的时候他们正在思考他们要去什么地方。
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放弃品牌GPS忠诚的客户:该设备可以帮助你到达那里。
现在你通过一心一意的消息和用行动支持它扩大你的核心目标来代替广告和一些陈词滥调的空话。
当一个潜在客户和你的公司联系他们相信当你说你的任务就是确保他们的车是可靠的,这样你和你爱的人可以安全到达你要去的地方。
一步一步指导你寻找你的目的
现在你明白目的可以驱动你的整个公司,你可能想知道如何定义它。
一个伟大的起点是一个递归思想游戏,我把它称作“游戏的好处”。
拿出一张有空白表格的纸,简单的写下你的业务是什么。
问问你自己:有什么好处?并写在第一个陈述下面。对于你的答案问相同的问题,并写下来。
继续尽可能多次的沿着同一模式,不要放弃,知道你经历了至少7次反复。
它真的帮助在多人环境中通过这个练习。所以和你的朋友,伙伴或者配偶一起玩。甚至更好的,像个孩子一样玩。
和超过一个人玩,你会发现中心主题出现,但最终你会发现它会激发你的灵感以及和你一起工作的人的灵感,也让你的公司令人难忘和吸引实际上是由像你和我这样的人组成的听众。
如果你在问题和答案上是诚实的,你应该有一个很先进的深刻的话语在你的页面的底部出现。
这有一个面包店是如何展示的例子:
提出的目的:我们烘烤手工面包
有什么好处?
我们像过去一样填满你的肚子。
有什么好处?
我们使你远离饥饿,并且让你感到怀旧。
有什么好处?
当你还是一个孩子,我们让你感觉安全。
有什么好处?
目的:面包是一种安慰。
通过这么几个简单的步骤,你已经从面包里跳脱出来到一个面包的故事和一个独特的区别。现在取决于你弄清楚如何应用在你的公司是否意味着试用它引导你的企业形象,塑造你的面包店的室内设计,或者,当然,影响你的市场策略。
你是否正在 经历一个重塑阶段或坐在你的客厅计划统治世界,现在定义公司的核心目标一点也不早。
你的目的是公司的DNA,是你所做的一切的代码以便你拿出一个统一的形状,活动和方向。最重要的是,你所说的目的远超过金钱。你会在这产生影响。