趋势网(微博｜微信)讯：2015年春运火车 票即将开售，昨日12306调整火车订票起售时间，新增6个放票时间点。前天12306购票网站昨现异常，多名网友反映查询无票，12306官网昨停摆数小时，怎么回事？12306网站注册后忘记账户密码，但身份信息不可再重复注册怎么办？
12306调整火车订票起售时间 放票点增加
铁路部门对互联网、电话订票的起售时间进行调整，放票时间点从16个调整为21个，即8点至18点期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
铁路部门提醒旅客，欲准确掌握列车开行时间及时刻表，可登录12306网站，以及铁路部门开通的官方微博、微信查询，或关注火车站发布的公告，以便合理安排行程。
另外，自12月10日零点起，全国铁路将实施新的列车运行图。在开行更多动车组列车的同时，也将提升普速列车开行品质。调图后，全国铁路旅客列车开行总数达2673.5对，增加226.5对，其中动车组列车开行占全国铁路客车开行数逾58%。
12306购票网站昨现异常，多名网友反映查询无票 12306官网昨停摆数小时
27日下午，张先生通过12306网站购票时，发现该系统无法正常购票。截至20时许，仍未恢复正常。接到张先生的反映后，记者进行查询发现，12306网页显示正常，但在出发地、目的地输入相关信息点击查询时，网页显示“很抱歉，按您的查询条件，当前未找到相关列车，您可以使用出行向导中的中转查询功能查询换乘车次”。此后，记者连续查询了多个方向的列车车次，均如此显示。
记者就此咨询12306铁路客服人员，其表示：由于12306网站余票查询功能出现异常，导致网上购票受阻。目前，他们正积极组织处理，争取尽快恢复。
无法重新注册账号 忘记12306账号密码怎么办？
前年，市民刘先生用自己的身份证在12306网站注册了账号，用于购买火车 票，可时间一长忘记了密码，买不成火车 票不说，由于自己的身份信息已注册过一次，想重新注册也不行，遇到这种情况该咋办?这可难坏了刘先生。记者了解到，遇此情况，当事人可携二代身份证原件到火车站，在售票大厅有专门负责互联网身份核验的窗口，向工作人员说明情况，将之前注册信息注销即可重新注册。