趋势网(微博｜微信)讯：双十一骗局投诉，收到假货怎么办，商家不开发票或者发票有问题怎么办，售后维权期多长，收货时间如何延长？消费者双11遭遇商家爆仓超卖、虚假发货、提前收货、取消退款申请等陷阱被骗怎么办？

陪你双十一购物、退货、售后：《双11售后：发货时间 延迟赔付 换货退尾款定金》。

双十一骗局投诉之假货陷阱

如果消费者收到天猫淘宝商家发来的商品后，怀疑是假货的，可以进行如下操作：

1、如果交易进行中，可申请退货退款，若因邮费或其它问题商家拒绝退款的，买家可以在卖家拒绝退款协议后发起维权申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。这个方式只是退回支付货款，如需退一赔四，淘宝规定需要消费者出具原厂的鉴定证明，商家承认商品假货的聊天记录截图、品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。

2、如果交易已成功，在交易成功后的15天内进入已买到的宝贝页面点击申请售后，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理，售后维权期为15天。

双十一骗局投诉之不开发票

根据阿里巴巴淘宝和天猫规定，天猫商家必须具备开发票能力，用户在天猫购物时尤其是主动要求开具发票时，商家必需提供正规发票，且购物发票无需买家额外交费。但对淘宝卖家没有强制限制规定。

如果在天猫购物，要求商家开具发票而商家拒绝或商家开的发票有问题，消费者可以发起申请售后的维权操作，在退款原因处选择“发票问题”，后续工作人员会介入处理。

双十一订单商品如何延长收货时间

普通实物商品在卖家已发货状态，离确认收货超时结束还剩3天时，买家可以延长收货超时（只能申请1次，超时天数可申请3天）。

消费者可联系卖家进行延长确认收货时间的操作，卖家可以给买家延长交易收货超时时间分别为延长3天、5天、7天、10天，而且不限制次数。

双十一骗局与防骗

除电信诈骗、网络病毒等潜在危害，网商大军中有不少混进了坏人，买家与卖家斗智斗勇，双十一战况更激烈。提前确认收货是陷阱、商家不发货或者虚假发货、商家少发漏发、取消退款申请等不容大意。

淘宝天猫交易一定要按流程进行，若要退款切勿确认收货。没收到货千万别打款，要留意延长收货时间，如果联系不上卖家要及时申请退款。遇到卖家缺件少发的情况，冷静应对：

1、签收快递前最好先验货；如签收后才拆包裹，最好将整个过程录像或拍照作为证据。

2、如果上述两种都做不到，拆包裹后发现商家少发商品，立即联系客服。

3、如果联系不上人工客服或者客服不予处理，立刻在已买到的宝贝发起漏发商品的退款申请，申请理由为未收到货。上传相关证据。

4、如果商家不同意退款，消费者需申请天猫或淘宝介入处理。

安全起见，切勿相信先好评先确认收货、取消退款申请之类说辞。

瞧瞧那些让剁手族们花钱如流水的双十一大促活动招术

天猫宝红包、优惠券、京东红包、京东神券、苏宁红包、天猫分期付款、京东白条、团购、秒杀、抽奖、满返、满赠、满减、免单、半价......想想都觉得激 情澎湃有木有。

而且天猫和苏宁都有会员优先购的概念，在天猫，按规则，T1会员有1张会员优先购买券，T2会员2张，T3会员3张，T4会员5张，且优先购仅支持天猫最新版客户端。在苏宁，需抢S码才可绑定心仪商品提前购买。许多消费者早早优先购了，后悔可是不退定金的哦。还有预售也是后悔不退定金。

双十一手机战场

阿里巴巴天猫喜报571亿元的双十一的成交额，今年天猫双11截止北京时间22点整，商家销量最高的TOP10中手机商家占有3席，小米第一，华为第二，魅族第八。小米天猫官方旗舰店销售超百万支手机，成交额超13.5亿元。

京东双11交易额

11月11日0：00-16:00，京东商城的订单量是去年同期的2.3倍。12时49分，京东商城的当日交易额已经达到去年11月11日全天的交易额。移动端订单量增长迅猛占总体订单量的比例达40%。11月11日0:00-10:00京东各品类的订单量相比去年同期实现强劲增长，其中手机品类增长超过200%；日用百货品类增长超过170%；家电品类增长超过180%；开放平台增长超过170%；电脑数码品类增长超过140%。

笔者结语

天猫和京东在交出漂亮的双11交易额成绩单时，最大功臣商家和买家的服务需要进一步完善。消费双十一购物遇骗局怎么投诉，收到假货、不开发票怎么办，已经交易成功的售后维权期多长，交易进行中的收货时间如何延长？消费者双11遭遇商家爆仓超卖、虚假发货、提前收货、取消退款申请等陷阱被骗怎么办？