趋势网(微博|微信)讯:近期BuzzFeed对Uber的曝光主要聚焦在其副总Emil Michael的“建议”,即公司可以访问记者用户的个人数据。这其中包含了一个令人关注的故事,即Uber的纽约主管在未经许可的情况下访问了一名BuzzFeed记者的用户资料。
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在某种程度上,一个公司能够访问其用户数据或许不是什么重磅 新闻 。但该事件一方面提醒了用户,Uber拥有你出行的详细信息,或许他们甚至能推测出你居住在哪。另一方面也显露出Uber并不关心谁可以获取这些信息。此外,旧金山杂志报道了另一件雪上加霜的事情,其公司一名记者曾收到匿名警告声称Uber高官们可能访问她的乘车记录。
Uber公司曾在一篇博客中提到过人们对于类似情况的担忧,并表示公司拥有“严格的政策禁止任何员工访问一名司机或乘客的数据”。然而,其政策也表明在某些“特定的合法的商业目的”下,公司允许“特例”出现。
那么哪些情况属于“合法的商业目的”呢?博文中指出,为解决社区问题,加快付款,监控欺诈行为,以及解决故障等“例子”属于“合法的商业目的”。该博文还表示:
Uber的业务依赖于乘客与司机对我们技术和平台的信任。我公司乘客的乘车纪录属于机密信息,Uber保护这些数据免于来自内外各部的非法访问。随着公司的不断壮大,我们将继续对我公司的政策保持透明并确保我们的员工能够理解透彻。
因此,现在的问题成了“什么属于‘合法的商业目的’ ”。即便在博文当中,Uber也承认其对“合法的商业目的”的阐述仅为例子而已。“合法的商业目的”所包含的内容在Uber的解释下显得非常空泛,而公司本身将每一个访问用户数据的例子定义为“合法的商业目的”也不无可能。倘若Uber确立此规定的目的仅仅为确保用户不会因隐私问题而担惊受怕,那么该规定的有效性可能会受到质疑。