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距离Facebook收购Beluga,并将其改造成智能手机上的Messenger应用已经有三年了,这个专用聊天工具如今有了iPad定制版,而不仅仅是作为iPhone的扩展应用。iPad版本的Messenger是多窗口界面,可以同时显示当前执行程序和当前对话列表。截至4月,Messenger已拥有2亿多平台用户,现在苹果粉丝们可以在更大的屏幕上用它聊天了。
iPad版本具备大部分Messenger功能,包括贴图功能,快速群组聊天浏览,以及VoIP通话功能,但没有iPhone版的一些最新功能,比如分屏自拍相机以及快速录像功能。Facebook尚未透露关于Android平板版本的信息。
对那些厌倦一边用iPad工作、玩乐,一边还要拿出iPhone来聊天的Messenger用户来说,iPad版本的Messenger无疑是一大喜讯。如果你在iPad中同时安装了Facebook和Messenger,点击Facebook中的Messages按钮,就能自动快速切换至Messenger。随后你也可以点击Messenger的顶栏切换到Facebook。
针对Facebook驱逐短信、占领移动聊天市场这一长远目标来说,让更多的设备支持Messenger意义重大。虽然Facebook以其动态消息和个人主页而闻名,但用户每天筛选阅读的时间有限。而更直接的私人通讯对大家来说,才更常见。
通讯与社交网络和社交图谱联系密切,正因为如此,Facebook才急切地想占有通讯市场。其它社交互动可以在聊天的基础上搭建。这就是Facebook花 190亿美元巨资收购Whats App 的一个重要原因。除了它能免费发短信,拥有全球5亿用户以外,Whats App还具备状态更新功能,Facebook担心它抢走用户的注意力。
目前来看,Facebook没有从Messenger上获得直接收入。Facebook用它来促进平台锁定。在更多的设备上使用意味着能锁定更多的用户。Facebook有的是机会来使Messenger创收,,最近该公司把 PayPal的总裁大卫•马库斯(David Marcus)挖了过来,担任其通讯产品的副总裁。
那时,Facebook认为马库斯有着“打造绝佳产品、探索创新道路并能将其转化为绝佳业务的丰富经验”。这表明Messenger可能很快会为Facebook带来收入。Facebook可以学习其它通讯业务,比如学习Line出售贴图或者让用户上传自己的贴图设计,也可以提供免费品牌宣传贴图包,从电影制作室、玩具制造商等厂商那里获利,就像最近推出的乐高小人贴图包那样。
在马库斯的监管下,Facebook可能会抓住一个更大的机会:支付。Messenger能让P2P支付更加便捷,并通过提取少量手续费来赚钱。目前,为了汇款——转账给异国的家人或商业伙伴,人们支付着高昂的手续费,从1.5%攀升到20%不等,。他们通常使用西联汇款(Western Union)、速汇金(MoneyGram)、Telegiros或者Remit2India这样的服务进行汇款。如果Facebook能降低手续费,让弱势劳动者打钱回家时少付费等等,那么Facebook就能获得合理的利润。
能够从Facebook Messenger低手续费转账服务中受益最大的人们,一般也会觉得iPad太贵。不过Messenger用户越多,这一应用的网络效应就越高, Facebook也就有更多的理由在聊天的创新和创收方面投资。