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据国外媒体的报道，近日一款名叫Emotient的神奇应用出现在谷歌眼镜平台上，在该应用的帮助下，谷歌眼镜能够实时读取人们的情绪，从而帮助零售商家来对顾客逛店时的情绪进行读取，让其更好地了解谷歌对产品或促销活动的情绪反馈，进而为其提供有针对性的服务。
据了解，这款基于谷歌眼镜平台的Emotient应用能够检测和处理谷歌眼镜佩戴者所看到的个人和人群的面部表情，可以对人们的整体情绪（正面、负 面或中性）、主要情绪（快乐、惊奇、悲伤、恐惧、厌恶、鄙视和愤怒），以及更深层次的情绪（沮丧和混乱）进行读取，随后给出总的情绪读数，同时应用在读取情绪的过程中不会存储视频或图像。
“这款情绪分析应用反应了我们追求的目标，我们希望通过任何设备来捕捉到让人们的情绪，然后依此再加入自动传感器，”Emotient的CEO肯·登曼（Ken Denman）介绍说，“这是一项极具突破性的技术，可以让商家在匿名状态下通过对顾客面部情绪的分析来获取他们的情绪反应。同时我们相信该技术非常适合零售行业，能够帮助他们显著提升顾客的逛店体验，使商家更好地了解消费者对产品或促销活动的情绪反馈，从理论上说，这款软件能够以消费者的情绪为依据，让商家知道什么才是产品的真正卖点。。”
汽车行业也对Emotient技术非常感兴趣。Emotient的首席执行官肯·登曼（Ken Denman）向笔者透露，本田汽车是最早采用Emotient技术的客户，因为该技术可以帮助工程师和设计师了解消费者对汽车功能的喜好。
尽管这款测试版软件目前还不能为大多数谷歌眼镜用户所拥有，但人们不难看到该技术在零售、汽车及其他众多行业具有无穷的发展潜力。
Emotient公司由来自美国加州大学圣地亚哥分校的6位博士联合创办，他们在机器学习、计算机视觉、认知科学以及面部行为分析方面都拥有相当强的专业背景。