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微软一直以来都是一个盈利颇丰的公司,但正所谓居安思危,微软现在亟需发展新的经营思路,因为它已经站在悬崖边缘了。
有消息称萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)将成为微软新的CEO,他是一名已经在微软奋斗了22年的老队员。舆论的注意力也因此顺势转向微软董事会的头头们,即比尔·盖茨(Bill Gates)和史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)这两位前CEO。
而这两位看起来是不能为微软提供什么新思路了。
事实上,盖茨有着一系列记录在册的重大决策失误,这些失误使得微软几年来在市场份额上积累的成果付之东流。
1.盖茨自己的小世界已经跟不上时代大潮了
微软需要改变它的企业文化。如今的科技公司都是在次次失败中继续发展,它们有失败的资本是因为它们发展的速度足够快。这意味着当新问题出现时,这些公司能够尽快地解决。而微软的历史传统则是采用慢而稳的发展方针。但是微软方针所适应的年代是一个人们三年才会安装一个新软件的年代。如今时代已不同以往。现在的科技公司会将软件通过互联网传播,并能够每天都对软件进行升级或者回滚(删除由一个或多个部分完成的事务执行的更新。为保证应用程序、数据库或系统错误后还原数据库的完整性,需要使用回滚。泛指程序更新失败,返回上一次正确状态的行为)等等处理。
2.盖茨几乎错过了互联网时代
在盖茨担任CEO的时代互联网开始勃兴,但盖茨本人实际上并非一个互联网的追梦人。他在网景(网景通信公司(Netscape Communications Corporation)美国的计算机服务公司,以其生产的同名网页浏览器Netscape Navigator而闻名)之后很久才涉足浏览器市场。而之后盖茨为了赶上并击垮网景所做的一切又使微软陷入了一段极其漫长的反托拉斯审判程序并被置于司法部监督之下十年之久。虽然最终微软的一系列互联网产品(从浏览器、网页服务器到开发工具)都有可喜的表现并取得了很大的市场份额,但微软和盖茨本人并没有引领潮流,他们只是追逐着潮流,而且是疲于奔命地追逐。
3.互联网领域能拿得出手的只有必应(Bing)
必应是一个不错的搜索引擎,但是微软仅凭这样一个大众脸的毫无创新的搜索网站是无法和Google一争高下的。微软新的领导者应该想办法去解决这个问题。
4.盖茨不仅错过了软件的开放源代码革命,他还是这个革命的头号反对者
开放源代码,这是过去十年来软件产业最大的新变,软件开发者可以自由分享原始码。开放源代码的思想几乎成为了年轻一代理想主义程序员的一种信仰。然而盖茨(和鲍尔默)将开放源代码看做一个威胁并恐吓要发起诉讼剥夺开放源代码的存在权力。虽然这之后他们软化了对某些形式的开放源的态度,但总的立场还是换汤不换药。盖茨在这一点上犯了个大错。
5.和鲍尔默一样,盖茨完全无缘移动革命时代
多年以来,微软一直坚持认为个人电脑将是个人信息处理的最重要设备。然而现在,个人电脑不过是诸多基于互联网的信息处理设备之一。此外,个人电脑的销售量也逐渐被智能手机和平板电脑超越。
6.同样,盖茨也没有尽早注意到云计算的潜力
Salesforce(软件营销部队或软营,创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商)网建立于1999年,当时盖茨仍是微软的CEO。再一次,微软步了云计算的后尘,现在正试图以Azure(全称:Azure Services Platform 是微软于2008年微软开发者大会上发布的全新的云计算平台)赶上亚马逊,以Office 365(微软下一代云计算产品,含有云存储空间的完整的 Office 软件)赶上谷歌。盖茨并非一个云计算的追梦人。
7.盖茨本可以把Win8的灾难扼杀在摇篮中
在开发Win8的过程中,系统详尽的用户试用已经显示人们并不喜欢Windows 8系统。然而微软Windows事业部主管史蒂文·西诺夫斯基(Steven Sinofsky)还是勉强推出了这款系统。但在这一切发生的同时,盖茨正是董事长。Windows系统可以说是盖茨宝贵的遗产,但为什么当时他没有怒吼一声上前一步力挽狂澜呢?
8.盖茨放手让鲍尔默开发了Surface平板
软硬一体的Surface平板,被认为注定将引起微软和其硬件合作伙伴之间的矛盾。事实也果真如此。比如说惠普,世界最大的个人电脑生产商之一,已经公开宣布微软为自己的竞争对手(13年10月)并深化了与谷歌的合作(现在梅格•惠特曼执掌的惠普将更多精力放在安卓平板与”Chromebook”上)。然而盖茨的反应却是进一步地在硬件上下赌注,让鲍尔曼以七十多亿美元收购了诺基亚。而同时谷歌却反其道而行之,宣布出售自己的硬件业务。
9.盖茨又让鲍尔曼用85亿美元购买了Skype
此举的重大战略意义在于……完全摸不清头脑啊!
10.所谓“大器晚成”的方针不能再继续下去了
在盖茨的领导下,微软成了这样的一家公司:在所有成功的领域都是后进者,并为了赶上潮流而花费甚巨。这样的方针在个人电脑的勃兴时代还是可行的。但今非昔比,跟随战略不再有效了。
11.盖茨是个出色的慈善家,所以……
近年来,盖茨发现了自己新的梦想:解决贫困,战胜疾病,资助教育。这一切已经用去了他很大的精力,盖茨已无暇旁顾。
如果两位前CEO仍在董事会就职,新CEO为了改变微软所作的一切一定会为其掣肘。所以,是时候让比尔·盖茨离开微软了,他可以全身心地投入自己热爱的慈善事业。