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MMS---另一个市场营销渠道
编译 2013-11-05 18:31:40 alicelee
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趋势网(微博)讯:移动广告通常会以横幅广告或者本机广告呈现出图像来。但是一些公司认为未来商机就在这些不起眼的信息中。

Ikea宜家,Kellogg,Bloomingdales,Fox,CBS哥伦比亚广播公司,Starbucks星巴克,ABC电视网等品牌早在专为SMS和MMS的市场营销推广方案设计出来之前就发起市场营销活动。MMS似乎已经被一些品牌用作是多媒体广告的媒介,这其中包括视频。

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对MMS的前景充满信心,还在于Iris移动公司宣称这一星期他们收到连续的资金投资高达3百万美元,使他们可以增加产品的供应。资金来源于芝加哥起源合资企业,伊利诺伊州合资企业,海德公园天使组织合资企业,亚奥理事会合资企业。

Iris的创始人之一兼首席运营官DeepMalik称,运用这个平台,无论是iPhone5S,flip-phone还是Lumia,商家都可以发送彩 信到任意的手机里。Malik认为相比于邮件,用户更易于打开短信察看内容,和兑换优惠。使用多功能媒体察看的消息人依然占大部分,对此Malik回应,一幅图抵得上千言万语。

Iris并不是唯一家公司正在推广MMS,Mogreet,Seattle-basedstartup,和ePrize也在做同样的事。Payvia的总裁和Mogreet前任总裁JamesCitron称,这是一个每个人都会有的应用程序,但人们不会考虑还有两个应用程序在手机里,呼叫和短信发送。尽管邮件应用程序很受欢迎,但它们也被视为潜在的广告传播媒介,比如Whats App,Viber;这些已经在智能手机中标准配置,发送MMS会更快。

根据CTIA蜂窝电信工业协会,在2012年用户大约发送740亿条彩 信,而且这数据上升的同时,用户用手机交谈的时间和发短信的数量在下降。

尽管有以上的数据和发言,商家们还是很少开发运用MMS。emailmarketerStrongivew在2013年5月针对745名市场营销专业人员做了一份调查发现只有38%的人使用SMS和MMS做移动营销推广,而他们中76%会浏览移动版网站,有49%的人会使用优化的移动电子邮件。一个产业知情人告诉Mashable,营销商对待短信的谨慎的态度是由于自由运费率是未知的。(电信公司不公布)从事发送彩 信的活动有可能导致高昂的费用。以英国为例,批量邮件售价大约是0.08美元。

当提及基于文本的营销短信的功效时,有许多支持者指出据一份2010年Frost&Sullivan的报告称这类短信有98%浏览率。然而这份报告是不可用的。一位Frost&Sullivan的代表称客户的自定义报表的数据和报告是保密的。另一个经常被引用的数据则是来自于JuniperNetworks的97%的浏览率,这同样是未经证实的。尽管如此,常识决定了一则短信获得的关注比另一封邮件多。

当然,要接收这类广告性质的彩 信,用户第一步要愿意参与接收这类信息。但没有行业百分比显示参与率。Citron称一些商家用有机会获得折扣和优惠券的营销方法使上百万用户同意接收他们的短信。有时策略还要复杂一些。Iris今年夏天在芝加哥为音乐剧SundayintheParkWithGeorge做了一个促销活动。他们会发一小段视频给用户,只要他们编辑短信“Sunday”到406-79。除了视频外,还有一个电话号码提供以帮助订票。让用户在Facebook上分享视频还有机会赢得去巴黎的票。

Starbucks同样在5月份利用MMS做了一个活动。这场活动是发送以琐事为内容的短信竞赛并为优胜者提供奖品。通过这个活动,Starbucks可以了解什么样的手机是每个客户都有的,还可以适当地发送一些彩 信。彩 信会附加一个小视频和店内的欢乐时光特别优惠的消息。

ePrize吹捧Starbucks的促销活动很成功。但是公司的客户经理称,MMS并不适用于每个人,MMS的确可以发送大量的,事先约定好的内容到手机里,但这不是惟一的途径。并不是所有的手机设备都可以接收MMS,并且MMS无法提供跟踪路径,移动网站则可以提供带有URL(统一资源定位器)的短信服务。相比于移动网站的空间页面和跟踪服务,MMS的可以超过160字的文本框内容,图像的使用还有短视频的发送,反而使MMS相形见绌。Zimmerman称市场营销人员要自行判断使用MMS是否真的具有运用的潜能,MMS是一种战术,但不是策略。

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