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在2012年CCTV经济年度人物颁奖盛典上,马云和王健林就“电商能否取代传统的店铺经营”激辩,并为十年后电商在零售市场份额能否过半设下亿元赌局:10年后,如果电商在中国零售市场份额占50%,王健林给马云一个亿,如果没到马云还王健林一个亿。
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作为要“坚守2000年传统产业”的王健林,他要赢得这场赌局的策略是“在传统产业基础上尽可能创新”,秘密武器就是——智能广场。在最近接受大连日报的采访中,王健林透露了一些关于万达集团下一步如何走的战略信息:
杀 手锏是智能广场
在新开业的大连高新万达广场,非零售的比重已经上升到60%,二楼一改此前全零售的模式,增加了很多体验店,教人做饭、美发、美甲……王健林说,今年三四季度还将有一批万达广场开业,届时,这种调整将更加明显,美食、娱乐、体验部分将大幅增加,“我们正在培育一个全新的儿童Mall,有大屏幕、儿童美食、教育、娱乐。”这也是王健林在对赌当天提出的“大概念零售”,社会商业零售总额不仅仅指买卖商品,还综合了旅游、文化等消费,因此“十年,电商绝没有可能占到大零售行业的50%。”
今年7月,将在已开业的万达广场中选择四到五个进行“电子科技服务”试点,王健林命名其为“智能广场”,即传统零售与移动互联技术相结合。核心内容是给每位顾客的手机配备一张电子卡,在所有万达广场的收费系统上进行信息处理,手机电子卡进行注册后,只要进入万达广场信息系统一公里范围内,就会有提示。
王健林表示,这不同于淘宝搭建的电子买卖平台,更不是像京东在网上卖东西,在新的智能消费新时代,通过商场的智能化了解顾客的年龄、性别、消费喜好,变被动为主动,在这一过程中,提供定制服务、创先网上消费模式,更具针对性地提供服务。
儿子接班问题
此前,万达集团的董事长王健林曾表示自己很后悔只生了一个儿子,现在来不及了。接班人问题是万达未来一个很大的不确定因素,王健林去年底谈到接班人问题时曾说:“我的孩子还小,才24岁,能否接班要看他的本事,我至少再看5—8年,他有能力能够被大家接受,他就接班,没有能力不能被大家接受,他就不能接班,我就用职业经理人团队操作这个公司,他只是其中一个股东,享有他的资本分配就行了。”
但现在王健林的态度起了点微妙的变化,让独子王思聪接班的可能性又大了许多,因为他反问“谁说家族企业不好?”
总体看现代企业比家族企业要好,但优秀的企业也包括家族企业。“百年企业,国际万达”不一定完全考虑家族企业,但不代表我儿子没机会。接班人是培养不出来的,要自己冒出来。超大型企业,接班不是能力、不是资历,是权威、威望的树立,是大家公认的。建立起这种威望,接班就顺理成章。硬要培养一个,就跑了一大批人。我的接班人应该比我年轻15岁以上。
放眼万达,谁最符合这个条件?