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经过十多年的发展,汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。据有关资料显示,按当前发展曲线计算,到2015年,我国电子商务平台的交易规模将增长5-10倍,以淘宝网为代表的网络零售平台将覆盖5亿消费者,交易额有望超过20000亿,占中国社会消费品零售总额的比例将达到7%,带动直接及间接就业3000万人,电子商务渗透率将突破60%。
中国电子商务服务业将成为全球领先的战略性新兴产业。 中国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段,未来5~10年将继续高速发展并有望领先世界。
高速发展与其产生的问题总是想携而生。如此有着春意盎然的电子商务行业,也存在着相当多的问题。例如,第三方物流体系不完善,城乡、地区、企业间发展不平衡等等。
据有关媒体报道,国家工商总局24日下午特别召集全国12家网络企业举行了一场2个小时的网络监管座谈会。在会上,国家工商总局市场司司长刘红亮表示,网络市场的问题是公众关注的焦点,近期将集中精力对一些网络监管规则进行修改、完善,下半年实施。同时还要对网上存在的普遍性问题进行梳理和公告,集中展开专项整治。
而在这次会议中,网络企业们则是各诉苦衷。吐槽最多的莫过于遭遇网上暴力攻击和不正当竞争。
会议上,乐蜂网首席执行官王立成指出,化妆品的假货很多来自广东,一支假的雅诗兰黛成本只有10元钱。卖家都是掺杂着卖,而且越来越“精明”,他们甚至会根据用户的信息、IP地址判断城市,“给一线城市的买家发真货,给二三线城市的消费者发假货”,因为二三线城市消费者有可能没用过,不知道真货是什么样子。
在化妆品团购行业,乐峰和聚美可算是龙头老大,也是争霸双方。王立成这番话让人浮想联翩,难道是将矛头对准聚美?
另一方,金山集团副总裁和互联网安全首席执行官傅盛说,金山多次遭到竞争对手“无底线的攻击”,把“金山”说成“黑山”,用户安装的金山产品也被强行卸载,有的对手还搞网络体检,装了某种浏览器体检是100分,不装就是50分,这对消费者误导非常深。
吐槽如此直接与明朗,这让相关的监管部门不能袖手旁观。针对互联网上的这些日益明显的、对消费者和企业都有所危害的问题,我国还没有针对电子商务的法律。如果说,在过去,电子商务是门新兴行业,对其认识还不深刻,那么现在,电子商务的蓬勃发展势头,以及对其认识的逐步深刻,一部针对电子商务的法律亟待出台。
对此刘红亮透露,我国的《电子商务法》已列入全国人大财经委、法工委的立法日程,正在起草。法律的制定需要一个漫长的过程,法律出台后又将给电子商务带来怎样的转变,这部法律又将如何有效实施,都是法律制定者应当认真对待的问题,也是电子商务参与者极其期待的方面。对于这部法律的细节尚未透露,我们只能期待这部法律将带给新兴行业一股春风。