平台型电商有一个最大的优势——长尾效应。电子商务和传统商业最大的不同,不仅仅是运营成本和渠道的不同,而是长尾效应。再大的线下超市所能容纳的商品也会有限度,同时访问的用户也会有限,但是电商则可以通过互联网这种工具,把产品品类扩张到无限大,通过SEO优化,用户数也可以不断增长,从而通过长尾效应来获得收益。
·吃娃娃菜中毒夫妻均被刑拘 ·12306取消订单3次当日无法购票 ·男子1650元买羽绒服全是飞丝报警 ·爱泼斯坦文件爆比尔盖茨曾患性病 ·男婴洗澡久盯浴霸灯右眼永久弱视
扩大销售是所有商业活动的一个最终目标,垂直电商也不例外。为了带来关联销售,垂直电商纷纷走上了品类扩张、吸引更多用户的道路,甚至疯狂增加合作商户,从而增加销售额。
因此可以说,垂直电商的盲目扩张大部分都是基于资本的贪性(这种扩张指的是向百货类电商扩张)。例如,3C数码垂直类的易迅网就已经明确表达了“不安于”垂直电商的意愿。易迅网CEO卜广齐表示,从2012年9月份开始,易迅网将会投入超过3亿元的营销资源做让利服务,并在华南市场推出瞄准京东的比价行动,并高调宣称2013年年底要追平甚至超越京东在华南地区的订单量。除了向百货类电商扩张的方向外,另一个方向是向原有品类的相关品类扩张。但这种路径最终会随着细分品类越来越多,不断加重自己的仓储、物流等负担。前车之鉴即是母婴用品起家的红孩子,因为不断向化妆品、健康用品、婴幼儿教育类书籍、VCD等家庭用品扩张,已经不堪重负。
从根本上说,长尾理论不适用于垂直电商。这种扩张本身就是有钱人的游戏,目前尚未膀大腰圆的垂直电商显然难以经得起这种消耗。对于易迅而言,也许有腾讯撑腰不差钱,但是大多数垂直电商就没这么幸运了。更严重的是,这种扩张,无疑会让垂直电商与百货类电商产生正面竞争,将自己推入四面楚歌的境地。而且,针对专业性客户的市场有限,再加上百货类的竞争分流了一部分客户,会使得垂直电商的市场空间受到打压。而电子商务没有地域的界限,所以不可能像线下一样,出现沃尔玛这样的大超市和社区超市并存的局面。
垂直类电商特别是大众购销型产品的前景堪忧。资深电商经理人徐得红认为:“中国现如今的电商行业要么大而全要么死去,垂直类电商很难生存。原因有三。第一,从流量上讲,垂直电商要买流量,虽然京东、淘宝也要买流量,但京东、淘宝基本上是全面布局,预算大,媒体议价能力强,而垂直类电商流量购买成本根本就拼不过大平台;第二,从产品上讲,垂直电商销售的商品在大平台上也能找到,而且更全,经营商家多,价格或许更便宜;第三,从转化率上讲,大平台的投入及技术优化能力强,加上产品全,转化率大大高于垂直电商。所以综合来看,垂直类电商没有太大的机会。”
这种形势之下,对于大众化、标准化的实物商品来说,电商平台必将凭借自身的供应链优势,迅速扩张并占领市常目前3C家电、母婴、服装、护理、食品等主要商品基本由平台商经营,垂直电商很难有机会。目前我国的垂直类电商大多卷入价格战,或者快速扩张的路子,忽略了自身的最初定位,更加速了自己衰败的步伐。
综上,如果垂直电商要走出困境,最好的办法就是回归本质。
垂直电商最大的优势是专业,理想状况下,它可以有效地简化人们获取自己想要的商品的方式。例如,红孩子的母婴产品比百货类的网站更全而且配送等也更专业。可以方便有针对性地为消费者提供更好的选择。由于其产品针对性强,相对转化率较高。垂直电商只要能在自己的一亩三分地里深耕细作,与平台类电子商务网站走差异化竞争路线,其实还是可以生存得很好的。
虽然做品牌有一定的风险,但目前为止好像没有更好的办法了。品牌电商的难度不是电商平台竞争,而是自身供应链成本的不可控性和高营销成本。如果品牌型垂直电商能清楚自己的定位,在自己的领域稳扎稳打,而不是盲目扩张就还有机会。
电商本是长跑,但被资本和市场裹挟着以短跑的速度前进,所以现在行业需要的是冷静。只有把自己沉下来,稳扎稳打,坚持长跑战略,才能实现企业稳定发展。
实际上,垂直B2C由于专注于某一领域,可以帮助顾客挑选出最合适的产品,这种优势是由于专注而引发的专业化。真正深入行业之后,你会发现有很多细的东西必须掌握,比如孕婴用品标准的变化等,如果不专业很难做得细致,掌握全面。
当平台越来越大,就无法对很多事情做到精细化,而垂直电商恰恰可以把握住平台的这些弱点,进行有针对性的调整。垂直电商还可以为用户提供服务型的解决方案。从全球来看,纯电商领域,垂直B2C的机会也大量存在于顾问型(如高端时尚)、解决方案型(如社区型、互动型)、资源整合型(如整合花店的鲜花速递)等,假如垂直电商找到适合自己的创新模式,依靠服务来提高溢价力,还是有机会生存发展。
换一个角度看,垂直电商就是专业店、专业渠道,永远有机会。如同百货店永远不可能取代服装店、书店一样。如果把垂直电商看成一种专业渠道,未来大有可为。关键是要回归,摆正位置,重新定位。
苏宁电器董事长张近东认为,未来将没有线上线下的区别,甚至没有电商的概念,只有零售和渠道。谁能为消费者提供更好、更有效率的产品和服务,谁就获得持续发展。在他看来,垂直B2C的出路在于从零售商的角度来重构自己独特的DNA,并设计核心竞争力。