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寺库中国被指鉴定团队山寨 奢侈品行业鉴定缺失 转摘 2013-04-11 09:44:03 Monster
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趋势网(微博)讯:

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据经济之声报道,中国市场对奢侈品热度不减,除了境外购物、海淘代购外,国内的二手奢侈品交易也日益火爆。其中,网上二手奢侈品交易平台—寺库中国去年销售额增长超过300%。寺库中国采取寄卖模式,通过鉴定中心,辨别二手奢侈品的真伪并且定价销售,尽管交易火红,但也遭到不少消费者的投诉,其中定价与奢侈品的真假成为众矢之的。

上海的夏先生曾在香港买了两个奢侈品包,后来拿到寺库寄卖,他原以为,八成新的包可以五折,没想到寺库出价只有3折。

夏先生:鉴定师给估价,本来以为能估6千左右,结果是3600,差不多3折左右。后来看到挂出来,差不多4800,加了1成左右。寺库是中间商,希望中转快些,它尽量把价格压砍得很低。

除了不满价格砍得太狠,网上还有不少人留言投诉寺库上有假货。记者就此咨询寺库客服:

客服:邮寄或者送到会所,有鉴定中心给您鉴定产品,最后给出价格,挂到寺库网上。我们有专业的鉴定人员和鉴定体系。

记者:如果买到的是假货怎么办?

客服:我们承诺接受专业渠道的验货,假一赔二。

鉴定中心是寺库的核心法宝,据寺库介绍,中心有40多位获得职业资格的鉴定师,辨别寄卖货品。根据寺库的宣传,鉴定中心是全国寄卖工作委员会授权单位,而这个听起来略带官方色彩的委员会却是2009年由寺库中国牵头成立的。一位业内人士爆料,这支所谓专业的鉴定团队其实就是山寨的。

业内:寺库挂靠了一个鉴定委员会,这个都是它自己注册的,其实子虚乌有,全都有是由寺库控制,自己给自己盖戳。所谓鉴定师都是他们招的一些应届大学毕业生,学服装设计的,没有专业的鉴定知识。

记者网上搜索发现,寺库从2008年成立之初至今一直都有招聘鉴定师的启事挂在网上。寺库官网上还标注,与对外经济贸易大学奢侈品职业技能培训中心是战略合作伙伴。但对外经贸大学的工作人员却回应,没有任何培训。

对外经贸:两个机构之间没有特别深入合作,目前还没有着手开始共同培养人才。

对于这些疑问,记者先后联系寺库中国CEO李日学、副总裁宋玉伟,但截止发稿,他们仍不愿意接受采访。

寺库寄卖二手奢侈品,赚取中间费用,尽管它承诺发现假货的话就假一赔二,但消费者必须提供专业鉴定书,证明是假货,然而在我国就没有国家级的奢侈品鉴定。

中国奢侈品市场虽然热,但奢侈品牌售后服务全都不包括鉴定真伪。财富品质研究院院长周婷说,国家监管层面只有对珠宝的鉴定标准,奢侈品鉴定是空白的。

周婷:奢侈品鉴定国家管理条例、国家级鉴定中心整体缺失,存在管理疏漏,造成消费者投诉无门。这些商业的鉴定机构,鉴定产品真伪的水平、技术标准是否达到国际水平,没有权威的说法。

爱马仕、香奈儿等各大奢侈品牌内部有鉴定培训,但并不向消费者提供相关服务,也不向鉴定机构提供培训。一位内部人士说,现在的鉴定师其实没有人得到过真传。

业内:所谓的鉴定就是典当行、拍卖行,他们也要承担风险。像寺库这样,他们自己成立一个鉴定中心,自己承担风险,所有都是他们自己说的算。你只能相信或者不相信,别在这卖。

而据在日本获得资质的鉴定师李娜介绍,现在二手奢侈品在日本也很受追捧,但是有日本奢侈品协会为430家二手奢侈品店提供鉴定服务和培训。她说,日本鉴定师资质有严格培训,之后有考试,另外设备也很专业。

李娜:中国经常强调一摸就能摸出真伪,但原则上做真假鉴定必须用放大镜,包括logo、走线、里面镭射卡。我们更倾向于用专业设备,比如拆表之类,都是很精密仪器。

据李娜介绍,考取奢侈品鉴资质后,可以在日本相关企业从业,但要为二手奢侈品定价,至少要有两到三年的从业经验。

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