骚扰电话不断，垃圾短信泛滥，手机病毒蔓延

“这个我不需要”，“我不需要，有人刚才已经打过了”……短短五分钟，同事老潘连接数个电话，全是推销金融产品、保险业务、消费产品的所谓“直销”电话。

“每平方米直降6000元！薄板现房，即买即住……”翻看着手机上的垃圾短信，还在念大学的张燕哭笑不得，“我还在‘啃老’呢，拿什么去买房买车？”她说，这种广告类的短信一天至少有两三条，一周累积下来也有20多条，“这短信对我虽然没有实质的坏处，但是看着好心烦。”

老潘和张燕的遭遇在生活中几乎已成常态。骚扰电话和垃圾短信不仅会浪费接收者时间、侵占手机存储空间，而且有些还含有欺骗、色 情、诅咒等内容，成了一些不法分子诈骗、牟利的工具，给手机用户带来潜在的经济和精神侵害。根据工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的最新报告显示，今年上半年，用户对垃圾短信的举报达到了261720件次。我国手机用户每周平均收到短信43.4条，其中垃圾短信12.0条，占比27.6%。其中，74.54%用户收到过欺诈类短信，近2/3的用户收到过房地产业推销短信和违法出售票证类短信。

骚扰电话和垃圾短信两大顽疾未愈，手机病毒又渐成新的隐患，危害更甚。手机病毒通过病毒短信等多种形式进行攻击，造成手机异常，甚至破坏手机软硬件，导致手机无法工作，或者丢失重要信息。自今年初开始，大规模手机病毒开始出现爆发征兆。如2月份“手机骷髅”感染了10万多部智能手机，6月份上百万用户又成为手机病毒“僵尸网络”的“肉鸡”……

据专家介绍，手机病毒的种类不断扩展，已经从原先较为简单的系统破坏、恶意扣费，扩展到隐私窃取、金融盗号和窃听监控等方面。我国手机上网用户超过2.77亿。对于如此庞大的人群，手机病毒的威胁不容小觑。

手机安全为何屡受威胁

暴利驱动是根本原因，即使被查处，所受惩罚很小

对于骚扰电话和垃圾短信屡禁不止的原因，12321举报中心副主任曾明发认为，利益驱动是根本原因。“吸费电话和诈骗短信成本较低，虽然概率极小，但一旦得逞，不法分子可获得暴利。而即使被查处，不法分子所受惩罚也非常小。全国七亿多手机用户，这无疑是一大块诱人的‘蛋糕’。”

曾明发说，“由于我国手机以前没有实行实名注册，这给一些不法分子可乘之机，这些人通过频繁换号来钻监管的漏洞，我们也没什么有效的办法。”同时，由于电话推销和短信广告成本低、到达率高，使得越来越多的企业选择了通过这些方式投放广告。因此，一些专业的短信群 发公司也日益壮大。

记者调查发现，目前网络上售卖短信群 发器和短信群 发软件的情况十分严重，价格最为便宜的短信群 发平台报价低至不到一分钱一条，在一小时内就可以发出七八百条左右的短信，而且还有不少可以在个人电脑上使用的短信群 发软件发送免费的广告短信。

手机病毒逐渐蔓延的背后有一条黑色产业链。根据12321举报中心的调查，一些不法山寨手机厂商、软件公司、手机增值服务商互相勾结，把手机用户当作“肉鸡”，利用技术蒙骗消费者。

360公司负责手机安全业务的副总裁李涛介绍，相比电脑病毒侵害的间接性，由于手机直接与个人资费挂钩，病毒在手机上的获益方式更多，也更为直接。手机病毒可以通过私自联网上传数据和下载恶意软件、恶意发送扣费短信彩 信、定制各类付费服务等直接窃取用户钱财。

12321举报中心在对“垃圾短信治理责任”的调查显示，71.3%的用户认为运营商应承担治理垃圾短信的主要责任。12321举报中心常务副主任李红说，“2010年上半年我们治理垃圾邮件取得了较好成果，主要原因就是与运营商的合作。垃圾邮件对运营商构成了威胁，因此运营商愿意同我们合作共同抵制垃圾邮件。但在垃圾短信中，运营商的利益没有受到损失，甚至可以在其中获利，这使得垃圾短信的治理非常困难。”

此外，个人信息的买卖交易也为垃圾短信和骚扰电话“为虎作伥”，出卖客户资料牟利的行为在行业内已是“公开的秘密”。

怎样打造绿色手机

监管部门、运营商、手机安全厂商形成合力，公众积极参与并增强安全意识

“治理手机相关信息安全问题是一个多方面的工作，涉及手机软硬件设计、病毒防范、测试认证、监管治理、立法打击等多方面综合治理。”工业和信息化部电信研究院中国泰尔实验室主任何桂立表示。

今年初，一款以手机环保为核心的免费手机软件AM321推出，短短几个月下来，已经有450万手机用户下载使用。工信部的测评显示，这款软件对垃圾短信的拦截率达到了96.32%，而误拦率控制在1%以下。“这么多人下载表明了用户对于手机安全的渴望”，研发该软件的光芒星空首席执行官马昕说:“这款软件可以通过智能过滤提高拦截率的同时减少误拦。同时，它还可以通过黑白名单管理减少骚扰电话、响一声吸费电话的危害。”

专家表示，要打造绿色手机使用环境，仅仅依靠技术手段只能解决燃眉之急，要想根治此类侵害还需要监管部门和运营商的大力行动，封堵监管漏洞，建立更严格的追责制度。

今年，移动运营商联合采取了一些行动规范市场的行为，我国三大电信运营商运行网间垃圾短信联动处理平台，联手进行垃圾信息自主屏蔽。同时将用户每日发送短信的数量限制在非节假日每天将不得超过1000条。针对逐渐增多的手机病毒，运营商也在加紧研制和部署手机防病毒系统。在近日的中国互联网大会上，“保护手机上网用户安全联盟”也宣布成立。腾讯、优视科技等16家企业签署协议，号召全体移动互联网从业者共同保护手机用户上网安全，加强行业自律。

曾明发说，9月1日手机实名制将正式实行，“手机实行实名制以后，可以减少不法分子通过频繁更换手机卡进行短信群 发的行为，同时也可以对大量发送垃圾短信的号码进行追责。但是由于我国未登记用户数量庞大，全部实现实名制将是一个长期的过程。”

为进一步解决手机安全问题，工信部科技司副司长代晓慧表示，工信部将进一步出台相关政策法规，同时制定手机安全相关标准，与产业链各界共同促进我国手机产业健康发展。

曾明发也建议手机用户积极向12321举报受理中心举报，维护自己的利益。“很多手机用户以为举报很麻烦，其实是举手之劳，很简单也很便捷。用户举报的骚扰电话和垃圾短信越多，我们的数据库就会越大，对它们的拦截也就更有效。”

专家建议手机用户要掌握一些安全防护知识。像乱码短信、彩 信可能带有病毒，收到此类短信后应立即删除，不要浏览危险网站，同时最好安装手机安全软件，来防范病毒和木马的侵扰。 [来源： 人民日报]