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如今，越来越多人使用智能手机，也越来越多人用手机下载智能软件。近来，有一款通过扫描商品二维码来查询价格的软件广受消费者喜爱。然而，消费者反映，有超市不允许消费者在超市内扫描二维码，这是否合理？
消费者：购物时查价格被制止
小林是个智能手机达人，平时也喜欢下载新的智能软件。近来，小林又迷上了一款商品扫描软件，可以瞬间查出同种商品不同商家的售价。
小林介绍，智能软件使用很方便，只需要下载到手机上，对着商品二维码一扫描，就可以跳出该商品在沃尔玛、家乐福等多家超市的价格，这样走到哪里买东西都不会“吃亏”。然而，近一周他去超市购物，用手机扫描商品二维码时却多次被营业员制止。
“营业员看到我拿着手机扫描商品，就说‘超市内禁止拍照’，我跟她沟通说只是想了解一下价格有没有比较便宜，她就再次强调超市规定不允许。”小林疑惑，作为消费者，货比三家后再购买是理所应当的，也是我们的权力。为什么不行呢？
商家：“禁令”为维护商业机密
根据小林反映的情况，记者走访中发现，不仅大小超市有此“禁令”，一般商家也不允许顾客拍照。有的商家还贴出禁止拍照的标志。
那么，扫描二维码也不行吗？我市某超市陈经理表示，扫描二维码也是通过镜头拍照，属于摄像范畴。陈经理坦言，由于市场竞争激烈，商品定价关乎商业机密，而在现实生活中，也经常会遇到竞争对手派来的“抄手”，专门来抄写商品的价格。
“超市下‘禁令’也是为了减少商家的恶性竞争，以免有竞争对手恶意定价，造成商业的恶性竞争。”陈经理表示，希望顾客能理解超市下“禁令”的行为。
消费者与商家应互相理解
为此，记者采访了市工商局消委会吴先生。“超市内禁止拍照的规定，从他们行业的角度来说，可以理解。而消费者‘货比三家’，了解商品价格，也符合消费者的知情权和公平交易原则。”消委会人员表示，目前无论是“超市禁止拍照”还是“消费者是否有权在超市内扫描商品二维码”，在法律上都没有明确的规定。
为此，消委会人士认为，消费双方应互相理解。消费者查询商品价格应该站在一个为自身考虑，善意的角度，而不能为了恶性竞争。而商家也应该放宽“禁令”，若消费者已经告知只是想查询价格是否合理，应给以理解和支持。
