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西班牙电信位于伦敦的数字部门近来与Facebook、谷歌、微软和RIM签署了全球框架协议,联合提供手机账单支付服务。通过该服务,西班牙电信的用户将可以用手机账单支付其在这些互联网公司购买的数字产品和服务。
西班牙电信计划利用其集中的全球用户账单支付系统来协助推进数字内容的货 币化,并认为通过手机账单来支付数字产品和服务将是驱动付费内容下载的关键办法,尤其是在那些信用 卡普及率较低的发展中国家和地区。
据悉,西班牙电信已开始在欧洲推出这一服务,并计划年内在全球14个分公司陆续推出。
《环球》评谈:
目前,互联网产品和服务的支付渠道以信用 卡为主,由此带来的账户安全隐患和繁琐的操作过程对客户感知产生了不小的影响。在信用 卡普及率较低的国家和地区,支付渠道的不畅通更是严重制约了互联网产品和服务的销售。如目前Windows Phone应用商城的发展就严重受制于支付环节。
与信用 卡支付相比,运营商的手机账户作为安全度极高且非常便利的支付渠道,对互联网公司有很强的吸引力。可以说,支付能力是运营商在移动互联网时代除管道能力外的重要核心能力。围绕支付平台,运营商可建立起稳固而多金的生态环境。
作为公司战略转型的举措之一,西班牙电信在2011年年初就和RIM开始了手机账单支付的尝试并取得了很好的效果。在此基础上,西班牙电信这次同时与4家互联网巨头签约,可谓开了行业先河。从长远来看,使用手机账户购买信息产品对运营商仅仅是牛刀小试,未来更大的市场还是在小额支付上。
目前国内运营商也推出了不少手机账单支付服务,但主要以分省管理为主,在一定程度上降低了运营商与互联网公司的谈判能力。手机账单支付作为具有较强集中运营属性的服务,运营商应当尽快整合各省的手机账户支付资源,以形成更强的谈判能力。
(来源:人民邮电报 作者:李耀华)