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三星和苹果之间的争斗延伸至市场营销领域 编译 2012-09-21 23:29:33 Monster
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趋势网讯:

三星也许会输掉与苹果的美国诉讼大战,但这并未能阻止该公司向苹果发动新一轮攻击,这一次的策略更加公众化——整版广告。

,Apple,粉丝,三星和苹果之间的争斗延伸至市场营销领域三星在本周的新一轮广告中将瞄头对准苹果,声称Galaxy S III要比iPhone 5好。

虽然通过广告打击竞争对手并不是什么新鲜事,但刚刚在诉讼中被判赔偿10亿美元的三星,在广告中的语气却仍充满挖苦意味。

三星在广告中对Galaxy S III和iPhone 5的参数与功能进行了对比,标题则写上“It doesn’t take a genius”(傻瓜都知道哪个好些)。

“这是营销活动,而不是法律行动,”三星代表特里·达利(Teri Daley)表示,“作为营销人员,我们专注于教导消费者。”

三星广告语中的“genius”一词也可以理解为对苹果“天才吧”客户支持员工的嘲讽。今年夏天,苹果推出了一个以天才吧员工为主题的电视广告,不过该广告没过多久就不再播放了。

三星首席营销官托德·彭德雷顿(Todd Pendleton)指出,投放“It doesn’t take a genius”广告并不是为了羞辱iPhone用户。“苹果用户或者苹果迷,他们都不是该广告的攻击目标,”他说,“仔细注意该广告的本质,你就会发现它实际上是在展示一个创新故事。在这种情况下,更具创新性的产品是Galaxy S III。”

创新一直是两家公司法律纠纷的核心问题。8月,一加州陪审团裁定,三星侵犯苹果的多项移动技术专利,须向苹果赔偿10亿美元。

在裁决出来后发表的声明中,三星仍表现出不服输的斗志。“很不幸,专利法规居然能够被一家公司用来取得对矩形圆角设计,以及三星及其它公司每天都在改进的技术的垄断权。”它说,失败“并不是此案的最终结果,也不会是全球范围内正在进行的诉讼战争的最终结果,而其中的一些诉讼也已经驳回了苹果很多的专利侵权指控。三星将继续进行创新,为消费者提供产品选择。”

,Apple,粉丝,三星和苹果之间的争斗延伸至市场营销领域彭德雷顿接受采访时称,三星的新广告是于6月启动的Galaxy S III广泛营销活动的一部分,覆盖电视、网络、出版物、户外显示屏等媒介。他透露,公司的主要市场包括芝加哥、达拉斯、洛杉矶、旧金山和纽约。

9月9日,也就是苹果发布新一代iPhone数天之前,三星在报纸上刊登一条标题为“下一个重磅产品已经诞生”的广告。三星2011年推广其4G服务和Galaxy S II时也采用了类似的标语“下一个重磅产品诞生”。其电视广告则显示,一些人在为新一代苹果设备排队等待购买,而三星用户则一旁在炫耀其手机早就拥有的各项功能。

在新广告语中增加“已经”二字表明三星高度关注即将上市的iPhone 5。科技博客Gizmodo 发布了苹果粉丝为回应三星新广告自制的一些广告,它们的标语包括“别买廉价塑料制品了”、“在高中,谁都知道哪个才是恶棍”。

苹果拒绝对三星的广告发表评论。该公司其实也曾试过以广告形式嘲讽竞争对手。

苹果“不同凡想”( Think Different)广告语策划者肯·西格尔(Ken Segall)表示,这些年来苹果学会了在广告中不失幽默地嘲讽对手。例如,在此前的“买台Mac”电视广告中,帅气的贾斯汀·隆(Justin Long)扮演的Mac,与矮胖的约翰·霍奇曼(John Hodgman)扮演的PC互相嘲笑。

1985年,苹果在超级碗举行期间推出了一条很不受欢迎的电视广告,该广告将PC用户描绘成排队跳下悬崖寻死的脑残者。西格尔说,“它之所以被广泛抨击,是因为它侮辱了他们想要与之交流的人群。”

他说,三星的新广告犯了同样的错误,让iPhone用户显得很愚蠢。“它似乎是一种很怪异的要吸引消费者的方法,因为实质上你是在说他们是傻瓜。”

市场研究公司Kantar Media的数据显示,苹果在营销推广移动设备上的开支要超过三星,今年它们都增加了这方面的广告预算。今年1月至6月,苹果在推广移动产品的支出达1.931亿美元,三星则是9990万美元。2011年同期,苹果和三星这方面的支出则分别为1.041亿美元和695万美元。

广告公司Young & Laramore总裁汤姆·德纳里(Tom Denari)表示,三星的广告让人想起了1970年代和80年代百事可乐和可口可乐之间的广告战。

他说,“这是挑战者典型的战略,排在第二的公司攻击领头羊,以获得更多的关注。”

德纳里指出,任何公司都想要获得像苹果那样的品牌忠诚度。“粉丝们对苹果品牌的认同感极高,以至于会不仅仅认为三星在攻击苹果,还觉得自己也遭受到人身攻击。”

Lindsay, Stone & Briggs首席创意官比尔·温切斯特(Bill Winchester)指出,三星应当确定自身品牌的象征,而不是回应苹果所做的东西,基于手机功能与之相比较。“说到底,你不觉得现在的智能手机功能都差不多吗?”温切斯特表示,“如果你将手机功能视为核心,围绕功能进行比较,这个层面的东西并不会让我信服。”

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