趋势网讯:
8月14日,京东CEO刘强东率先在微博上称,京东大家电“三年内零毛利”,所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上,将派员进驻苏宁国美店面。并直接将国美、苏宁圈定为对手。此后,国美苏宁紧急迎战,当当网、一淘网、易迅网也加入混战。
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随着发改委的介入,央视报道之后,京东商城官方微博发布了致歉声明,价格战也渐渐销声,但是,这场电商价格战究竟带给我们消费者的是什么呢?这场“三国杀”究竟是谁赢谁输,谁又说的清楚?
电商大战之后,诸多舆论将矛头指向这些电商巨头,怀疑声越来越高,这场电商大战是预谋、欺骗,还是一场闹剧?价格的暗涨,没有完全兑现的零毛利承诺,但是不得不承认的是,经过这次价格战,其实收益的是整个电商业,不仅京东、苏宁,后来自动卷入的国美、易迅等也取得的不错的业绩! 他们在这场大战中赢了销量、流量、知名度,就连看似与之关系不大,较为中立的一淘网等比价网也获得了很好的业绩,可是,可是如果抱着怀疑态度去想的话,不知道这些提供了比价功能的网站的数据是否完全可信,谁又能确保比价数据的公正性?
电商大战之后,消费者还能相信谁呢?消费者现在是不提前在网上查清价格,就绝不到实体店贸然下手,即便到了实体店,看着明码标价,也要问一句还能不能再便宜一点;缺乏诚信,没有规则的市场,使消费者越来越怀疑,究竟还能完全相信谁?噱头很大,可以短时间的吸引消费者的眼球,可是却输了企业的名声、领导人的诚信、忠实客户。
其实商家利用价格战、微博营销都是无可厚非的事情,所有的营销手段,都不该演变到几乎欺骗消费者的程度;如果所有的未达成的承诺,一个道歉就可收尾,那么承诺还有什么可被期待的价值?现在消费者需要的是有诚信的商家,需要的是一个诚信的市场。