趋势网讯:[趋势网特约作者 caoxiaoyan]
沸沸扬扬的8月电商大战,谁也没有想到会以一出“狼来了”的故事而结束,而那个喊狼来了、放空炮的孩子正是刘强东。
30日中午1点,刘强东发微薄声明称正式接受苏宁的挑战,并且宣称如果赢得苏宁,就拿出一亿股份分给转发他微博的网友。下午三点,苏宁易购李斌发微博正式向刘强东约战,李斌宣称,9月1日比拼电脑、手机、数码产品等3C价格战,秉承若价格直降一步到位,差价两倍赔付!微博不是战场!请京东准备好货源!
面对苏宁具体9月1日3C大战邀请,京东方面在短暂沉默后刘强东出人意料的表示不再跟苏宁大价格战。刘强东此言一出,引来网友们骂声一片,特别是转发过刘强东微薄的网友更是十分愤怒,“一亿股份原来是逗爷们儿玩儿呢!”“刘强东又在喊狼来了”。
8月的价格战来势迅猛,面对大家对新媒体的关注热情,刘强东充分利用微博造势的技能,声明、狠话、大话不断,一度成为关注焦点,但三番五次的出尔反尔,朝令夕改,不仅在消费者中失去信任感,也引发全国媒体倒戈,“撒谎者”的帽子稳固的戴在了那颗爱装傻卖萌的大头上。
做企业,为商人,信誉永远是第一位。诚然商人可以兵不厌“诈”,在商场上可以偶尔“诈”一下竞争对手,作为乐趣。但绝对不能挟持自身声誉去诈,更不能直接去诈消费者。刘强东不会不明白这个道理,但是显然这次他玩大了,火玩过了,难免烧身。
一天之内名誉扫地的刘强东是好好反思一下京东为何一输再输的原因了。
至少打架之前,你为谁而战!凭啥可以战?如何战以及是否能接受最坏的结果。价格战是企业竞争战术的一种,但这类战术已经不是唯一的提高品牌和个人知名度、曝光率的方法,21世纪除了拥有现代技术、设备、资金外,企业更需要互联网的先进思想。
退一步说,即使京东要进行价格战,也得清楚为谁而战。如果真是为了消费者而进行的价格战,你的对手是传统的即得利益群体和模式,那是一场持久的,单调,生态系统的竞争。如果是为了杀死对手的价格战,那是一种杀敌一千,自伤八百的蛮力街头打架。赢的可能性很小。假如你刘强东不是用投资者出的钱,而是用自己的积蓄打价格战,你还会打吗?
这次价格战的出尔反尔,除了佩服刘强东的豪气和勇气外,实在不知道还有何可取之处,方向不明、朝令夕改是企业的大忌,刘强东这样做,以后怎样使京东做到令行既止?因为员工会被你指令的真实性感到困惑。
刘强东终为自己图一气之盛、一嘴之快、一时之勇,付出了自己甚至是整个京东信誉扫地的代价。